за последние 30 дней
Заголовок
Отель расположен на первой линии, территория большая, уютная, зеленая. Удобно передвигаться, с нашего номера до пляжа пять минут пешком. Пляж чистый, песчаный, вход комфортный. Оснащен удобными лежаками, рядом бар, полотенце выдают прямо возле пляжа.
Еда: есть рестораны, куда нужно записываться заранее, можно через приложение, можно через ресепшен. Почему-то не сразу получилось записаться правильно через приложение, и нас не пустили в итальянский ресторан. В обычном ресторане можно также поесть, меню меняется. Единственное фрукты были как будто недозрелые, еда в целом оставляет желать лучшего. Из напитков мне понравилось манго джутс, шампанское, махито, крепкое не очень. Оказывается был хороший бар, но мы о нем узнали поздно. В целом, для русскоязычных туристов очень мало информации внутри отеля о происходящих мероприятиях, о том, что где находится. Также непонятно где заканчивается наш отель, и начинается другой отель. Много мероприятий происходило в соседнем отеле, про них мы узнавали от аниматоров соседнего отеля, а что происходит у нас у самих, узнавали случайно. Отдельно большой сцены для концертов здесь нет, в основном дискотеки были на улице возле бассейна, на пляже. Также не посоветуем брать тур у сотрудника анекс на ресепшене. Мы с дочкой взяли тур в каир на пирамиды и музей, попросили индивидуальный тур, подумали, что так нам будет комфортнее, в итоге с отеля до аэропорта нас довезли на комфортабельной машине, долетели до Каира, а в Каире в аэропорту всех встречали с плакатами , а нас внутри никто не встретил, вышли на улицу и там нас встретил юноша с телефоном где были наши паспортные данные, затем он повел нас к своей машине, в итоге мы увидели старую машину, где в итоге не работал толком кондиционер и не было ремней безопасности. Русскоязычного гида мы подобрали где-то на остановке. Мы посмотрели пирамиды, все хорошо, хотели поехать поесть, но машины не было. Гид раз пять звонила, просила нас подождать, но ждать на улице в 40 градусную жару после просмотра пирамид, не слишком приятное занятие. В итоге она просит нас пойти дальше от основной остановки, мы проходим блок пост идем уже к широкой большой улице, его все нет, она просит снова нас подождать в итоге он еле как приезжает через 30 минут, когда мы садимся в машину понимаем , что тут не лучше, кондиционер не справляется, вернее он его то включает то выключает, и он просто не работает. И мы попадаем в жуткую пробку, от жары у моей дочери начинает кружится голова, ей становится плохо. И просидела почти 2.5 часа в пробке мы принимаем решение вернуться в Хургаду. Хотя у нас была запланирована поездка в музей. Покупаем заново билеты за свой счет, и говорим гиду, чтобы они отвезли нас до аэропорта. Как ехала эта машина надо видеть, мы думали , что она развалится на ходу, Кондер так и не работал, а в одном месте он просто остановился. Мы уже подумали, что машина сломалась… Кое как доезжаем до аэропорта, когда прилетели в Хургаду нас никто не встретил, хотя наш гид могла предупредить нашего оператора.
Когда мы написали обращение насчет нашей поездки: нам ответили, машина была комфортабельная, вы сами виноваты, что не остались на свой рейс. Они почитали , что старая машина, оказывается новая и комфортная и все отлично. Но, это на их совести. Так что будьте внимательны и прямо все фиксируйте, если что-то пойдет не так.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?