за последние 30 дней
Дальше падать некуда
Это худший отдых с нашей самой первой поездки в Турции в далеком 2013 году. И надеюсь, что больше в такой отель мы не попадем никогда. Всё по порядку.
Прибыли в отель. Как вы думаете, кто вас встречает в лобби? Персонал с бокалом шампанского? А вот и нет. Мухи. Полчища мух, они везде. Столики грязные и старые. Сидеть в лобби невозможно. Решили позавтракать, все же ночной перелет давал о себе знать
Главный ресторан - это не ресторан, это привокзальная столовка в 90-х. Скатертей на столах нет, сервировочные коврики никто не меняет, столы протирают без дезинфицирующих средств. Напитки не приносят, воду в стаканы не наливают. А еда - это отдельный вид удовольствия. За 7 дней отдыха нам попался волос в блинах, непропеченных к тому же и кусок целофана в салате. Гриля как такового нет. Все плавает в жиру. Но! Если ты пришел к самому началу, то есть шанс урвать что-то съедобное. Ну, и мухи, конечно же, везде. Ресторан Нона. Грязь и немытые полы. Обедали там 1 раз. Три раза просила принести чай - не принесли. Кофейня. Это была, на тот момент я думала последняя капля, но нет. Стоит табличка с 10.00. Мы около 11.00 решили попить кофейку с пирожными, без мух. Но не тут-то было. Кофе с 10.00, а пирожные с 12.00, только об этом нигде не сказано. С- сервис! Напитки. То что представлено на фото зовется спрайтом и фантой. Я даже не знала, что есть отели, где нет спрайта. А-ля карт рестораны - это единственные места, где вкусно и похоже на ресторан: обслуживание, вкусные блюда, атмосфера.
Номер. У нас было 2 номера на вилле. Номер достаточно просторный. Есть косметический ремонт. Розетки торчат, в душевой отвалилась сливная труба, пол скользкий. Мусорные ведра были такие грязные снаружи, что общие баки чище. После скандалов заменили ведра и убрали номер. Постельное белье новое, чистое.
Пляж. Думаете на фото я специально сфотографировала его самый грязный кусочек? Нет, он вемь такой! Да-да, эти оставленные 2 на 2 метра пляжа еще называются песчанным пляжем. Большой пляж закрыт. Ой, а смеялась я с названной причины - черепашек нашли. Ну, конечно, а ничего что по всей береговой линии Белека черепашки???
Сервис. 90-е на российских курортах. Спа-центр, фотографы и особенно меха просто не дают тебе отдыхать, не дают. Такого агрессивного маркетинга я не встречала оооочень давно. И без преувеличения, одна была послана прямым текстом, но она не отстала.
В общем, это отель не бюджетная пятерка, а в лучшем случае 3*.
Да, кстати, рядом со столовой (рестораном, простите) ходите поаккуратнее, если вас все же занесет в это место, кондиционер течет ручьем и кусок потолка упал.
И да, уважаемые представители отеля, не надо писать, что вам очень жаль и вы все учтете. Просто хотя бы помойте пол и стол гест релейшн.
Ах, да, чуть не забыла - представитель Анекса хабалка, которых свет не видывал. Обращение из разряда: "Ну, ребят, ну, надо поехать; не перебевай меня и т.д. " Обращение на "вы" этой даме не свойственно.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?