за последние 30 дней
Чудесное завершение лета
Огромная благодарность людям , обеспечившим комфортное пребывание в отеле: сотрудникам отеля . Твердая пятерка всем : горничным, поварам, официантам, аниматорам, работникам баров и кофеен, уборщикам мусора и садовникам . Только доброжелательность и улыбки , желание помочь и сделать отдых приятным .
В отеле 3 раз , последнее посещение в 2021 году . Первый раз попали в него случайно( в том , куда летели, не было мест ) и влюбились. Территория позволяет много гулять не выходя за пределы . Много бассейнов на любой вкус, включая горки , аквапарк и релакс бассейн . Есть бассейн с морской водой . В отеле чисто ( !!! ), были нюансы , о них ниже , но это не грязь, а неопрятность и это можно исправить .
Хочется отметь что отель интернациональный, никаких особых условий по нац.признаку не заметили . Одинаковое отношение ко всем . Включая музыкальные интересы .
Это радует .
Бармены приветливые , русский язык понимают, может и не всегда делают правильные коктейли, но если попросишь, смешают все как нужно . Напитки, алкоголь - все качественное и везде .
Пляж большой , места хватит всем .
Зонты большие, тень хорошая . На столбах есть крючки для одежды, это очень удобно . В 9 утра было много свободных лежаков. Лежаки удобные .
Проживали в 5 блоке( домики) , номер 3530. Это 1 этаж . Немного переживали . Но номер был отличный . Чисто! Ковролин не затерт. Зеркала блестели . Сантехника работала исправно. Напор воды хороший. Сток воды то же . Поливные системы балкон не заливали . Насекомых и кошек в номере не было . На балконной двери сетка .
Кондиционер очень хорошо работал и вентиляция то же . Мы им почти не пользовались . Солнце с утра было у нас в номере. А вечером просто чудесно разливалась прохлада от политого газона , вокруг балкона росли цитрусовые , сосны и пальмы .
Порадовали подушки . У меня с этим проблемы почти во всех отелях . Тк больная шея . Тут такой проблемы не было . Это порадовало .
Кроватей в номере было 3 . Жили вдвоем. Из 2 смежных кроватей одна была отличная, у второй уже ощущались пружины на матрасе.
Питание в отеле нравилось всегда, такого количества омега- 3 не ели давно . Мидии , креветки , раки, дорада, сельдь, сибас , форель , красная закусочная рыба 3 раза в день .. мечта диетолога нутрициолога .
В общем зарядились витамином Д и омегой на всю зиму .
Фрукты, арбузы, выпечка ( круассаны и слойки , гюзлеме, пицца, пиде ) . Все очень вкусно .
Бывали пережаренные кусочки мяса, рыбы .. но при таком потоке людей это понятно. Можно в итоге выбрать что то менее жареное..
Очень понравился « детский» ресторан , где есть маленькие столики и стульчики . Там вообще все блестело . Чисто!! Даже очень . В обед он не работал . Но застраки и обеды там проходили спокойнее , чем в основном, где более шумно и многолюдно .
Детская анимация неплохая . Жалко в отеле теперь нет Артема с его харизмой.
До взрослой анимации не доживали , палали спать замертво .
Качество сна, к слову, было великолепным .
Тихо . Не смотря на то, что активности шли до 2 ночи .
Соседи то же попались адекватные .
С одной стороны слегка обкуривали, на балконе , это не осень приятно .
Но в Турции курить не запрещено.
Надо отметить, что отель все таки обозначает зоны для курения и это приятно .
Есть с сем сравнить относительно 1 заезда .
В общем отдых прошел замечательно : не обгорели , не подцепили кишечную инфекцию, хорошо прилетели , хорошо улетели .
Еще раз спасибо всем .
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Огромное спасибо Вам за такой подробный, искренний и внимательный отзыв! Для нас особенно ценно, что после нескольких лет Вы вновь выбрали Pine Beach Belek и в третий раз провели свой отдых именно у нас. Ещё приятнее знать, что когда-то случайный выбор отеля стал началом особой привязанности к Pine Beach Belek.
Мы искренне благодарим Вас за высокую оценку работы всей нашей команды — горничных, поваров, официантов, аниматоров, сотрудников баров и кофеен, технических и хозяйственных служб, а также садовников. Ваши слова о доброжелательности, улыбках и искреннем желании помочь обязательно будут переданы нашим коллегам.
Нам очень приятно, что Вы вновь отметили чистоту отеля, ухоженную территорию, большое количество бассейнов, аквапарк, релакс-зону, бассейн с морской водой и просторный пляж. Отдельное спасибо за столь подробное описание номера и Ваших впечатлений от проживания в пятом блоке. Такие детали, как чистота ковролина, зеркал, исправность сантехники, хороший напор воды, работа кондиционера и вентиляции, действительно важны для комфортного отдыха.
Особенно рады, что Вы остались довольны качеством сна и комфортом подушек. Для нас очень важно, чтобы гости могли не только активно проводить время, но и полноценно отдыхать.
Отдельное спасибо за Ваши подробные впечатления о питании. Очень приятно, что Вы по достоинству оценили разнообразие рыбы и морепродуктов, свежие фрукты, выпечку, гёзлеме, пиццу и пиде. Ваш комментарий про «витамин D и омегу на всю зиму» вызвал у нас улыбку. Также благодарим за высокую оценку детского ресторана и его чистоты.
Мы признательны Вам и за конструктивные замечания. Информацию о матрасе, отдельных моментах организации питания, а также Ваши наблюдения по некоторым деталям обслуживания и территории обязательно передадим ответственным подразделениям. Именно такие внимательные отзывы помогают нам видеть опыт гостя во всех деталях и работать над дальнейшими улучшениями.
Очень приятно, что Вы отметили интернациональную атмосферу отеля и одинаково внимательное отношение к гостям. Для нас действительно важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и получал одинаково качественное обслуживание независимо от национальности.
Спасибо также за добрые слова о наших барменах и качестве напитков, а также за Ваше понимание в вопросе зон для курения.
Нам очень приятно знать, что в целом Ваш отдых прошёл замечательно и оставил столько положительных впечатлений. Будем искренне рады вновь встретить Вас в Pine Beach Belek в четвёртый раз и постараемся сделать Ваш следующий отдых ещё более комфортным и приятным.
С уважением,
CRM Department
Pine Beach Belek
Вы действительно хотите удалить комментарий?