за последние 30 дней
Вот не знаю, вроде пляж и море супер- но на хорошую пятерку цена/ качество я бы не расчитывала
Ну что ж, вернулись из отеля. Есть что рассказать.
Заселение: всё прошло гладко, заселили раньше, без всяких вопросов, отблагодарив сотрудника.
Мы сразу пошли в номер. Номер: deluxe sea side, на 4-м этаже. Вид хороший.
По номеру нареканий нет вообще: просторный, свободный.
По уборке: в тот момент, как зашли в номер, я всегда проверяю постельное бельё — для меня это пунктик. На постельном белье было куча женских волос, длинных. Я сразу связалась с ресепшен, попросила поменять бельё. (В этот день нам так никто ничего и не поменял, пока я не сказала об этом нашему гиду.)
Про горничных остановлюсь отдельным пунктом:
1. Про бельё уже сказала.
2. В тот день, как прилетели, с ночного рейса, нам хотелось одного — расслабиться, покупаться и поспать днём, чтобы день был не потерян. Легли отдыхать, поставили «не беспокоить» и уснули. И каково было наше удивление, когда мы проснулись от того, что в наш номер входит горничная, после того как мы кричали: «Нельзя входить!» Просто входит и выходит. Отвратительный момент. Очень некорректно.
3. Не люблю, когда трогают мои вещи. У меня было несколько моментов за 10 дней отпуска, когда я подмечала, что мою косметичку трогают. Нужно было сразу присечь это и сказать на ресепшен- это моя главная ошибка. И нужно было убирать ценные вещи под ключ в чемодан.
4. Вишенкой на торте стала пропажа ювелирного украшения, которую я заметила за 2 часа до выезда из отеля. У меня пропал крестик с золотой цепочкой. Я сразу обратилась на ресепшен, попросила попытаться повлиять на это как-то. Очень несобранная работа, ощущение было, что это не первый раз ситуация. Но это моё субъективное мнение. К большому сожалению, вызвать полицию и разбираться с этим у меня не было времени, т.к. у нас уже должен был быть трансфер. Я уверена, что не потеряла его сама, потому что серьёзно отношусь к таким вещам, но и наговаривать не хочу. Пусть останется на совести того, кто это сделал. Как факт, просто предупреждаю: будьте аккуратны.
5. Когда обратилась на ресепшен по поводу пропажи крестика, через 20 минут к нам постучалась одна из горничных, попросила меня выйти — она отвела меня в сторону, начала что-то говорить на турецком, я начала спрашивать, зачем она меня позвала. Как оказалось, она хотела узнать, через сколько мы будем выезжать. Помог маленький мальчик, который проходил рядом. Но женщина-горничная вела себя суперстранно. Когда хотят узнать про выезд, не отводят из номера к холлу…
6. Уборка в целом, убирались каждый день.
В общем, ни в одной стране мира, в которой я была, и в других турецких отелях я с таким не сталкивалась. Ко всему остальному персоналу вопросов нет — все умнички, особенно официанты. Всё чётко и быстро.
Территория большая, красивая, ухоженная.
Пляж супер. Единственный существенный минус: люди, которые приходят в 5 утра, занимают лежаки на пирсе, и вместо того, чтобы потом прийти, лежак стоит занятым непонятными вещами людей, которые придут на час и уйдут. Считаю это промахом отеля, что не убирают личные вещи людей. Это неправильно. Давно уже в больших отелях это продуманная история.
Еда. Тут сугубо личное мнение. Мяса не хватило, рыба может и вкусная, но всё всегда холодное. Это огромный минус. Неплохо и не хорошо. Нормально.
Отдельно хочется сказать спасибо прекрасной девушке Нурай, которая по-человечески вошла в положение, когда было необходимо. Самая приятная на ресепшене.
Аля карт. Ходили в мясной. Нормальный. Из всех блюд произвела впечатление пахлава с мороженым.
Вернулась из отеля заболевшая) Уже не особо этому удивилась, но от этого никто не застрахован.
В общем, отель может и неплохой: прекрасное расположение, отличный пляж, замечательное море. Это всё на 10 из 10. Еда (6 из 10).
Персонал (горничные) — думаю, и так понятно.
Никогда не оставляю отзывы на отели, но на этот очень захотелось, предупрежден- значит вооружен. Будьте аккуратны.
Вернулась бы я ещё? Только из-за расположения отеля, оно и правда отличное. Ведь на море мы чаще едем за морем 👍
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?