за последние 30 дней
Прекрасный отель, ужасная уборка.
В данный момент еще отдыхаем в отеле. Всё прекрасно, удобные номера, вкусная, разнообразная кухня, доступный пляж, тёплое море. Но уборка, это просто ужасно. На второй день пребывания зачем-то сменили постельное бельё. Потом начали менять только полотенца. Причём, маленькие для рук бросали на пол, они лежали 2дня, а банные зачем-то меняли. Нажимаешь кнопку " сделайте уборку" - меняют полотенца и ничего не моют. Сегодня нажала кнопку с просьбой об уборке, сменили постельное бельё, второй раз за всё время пребывания, полы грязные, раковину и душевую кабину, пол на балконе за неделю не вымыли ни разу. Полы на верандах около главного ресторана тоже всегда грязные. На пляже тоже грязно и очень много окурков, несмотря на то, что полно кувшинов для мусора. Персонал пляж убирает как то избирательно. Идёт утром сотрудник с мешком часть мусора подберёт, часть оставит, как и ящики с пустыми бутылками. В общем уборка на всей территории отеля - это отдельная тема. А в целом всё прекрасно. Если менеджеры проведут работу с персоналом и научат, как нужно качественно убирать номера и территорию, то отель очень сильно выиграет и поднимет себе рейтинг.