за последние 30 дней
Ожидание и реальность-наоборот
Отдыхали с дочерью в отеле с 25 августа по 4 сентября. В отель приехали рано утром, заселение к 14 часам-позавтракали и ушли на пляж. Вернулись к 13 ч, и нас сразу направили в номер 236.Небольшой, удобный, чистый, с видом на сад. В ванной -диспенсер с мылом, гигиенические наборы, фен, т/ бум- все в наличии (и далее т/ бум пополнялась без просьб). Я не особенно рассчитывала, поэтому все необходимое для душа брала свое). Кровати удобные, пост. белье и полотенца -белые, приличные. Ни дыр, ни пятен). Тапочки в наличии, и их неоднократно меняли.Спать комфортно и тихо.Кондиционер работал, на кровати не направлен. Сейф исправен. В шкафу места много и для вещей и для обуви. В холодильнике вода, соки, пепси, фанта. Пополнялись ежедневно. Большой ТВ, мы не смотрели). Хороший, в общем, правильно обустроенный номер со всем необходимым. Балкон маленький, но соседей не видишь, да и не слышишь).Уборка ежедневная, замена полотенец и пост. белья гораздо чаще заявленного графика. Рецепшн: возникающие малейшие проблемы решаются молниеносно. Ресторан: официанты, повара, бармены- приятные, приветливые, быстрые! Меню: кофе неплох; выбор блюд на завтрак и ужин большой, вкусно; многое готовят тут же при тебе. Очень торопишься-стой в очереди к повару на выбранное блюдо. Мы не торопились в целом никогда, в очередях не стояли, просто приходили чз час после начала, и комфортно завтракали и ужинали. На пляже проводили весь день, на обеды не ходили, про них ничего сказать не могу. Но пляж пустел полностью во время обеда). Мяса и вкусной рыбы маловато, но нам вполне хватало. Алкоголь местный. Вино белое и розовое; игристое; коктейли-хотелось бы лучше, но вполне приемлемо. Анимация: команда классная, ребята веселые, юморные, отношение к каждому гостю как к старому другу- и это здорово подкупает!Территория- зеленая, с цветами, сосны с огромными лапами. К пляжу ведет аллея, идти приятно, минут 5-7 неспешным шагом. Постоянно курсирует шаттл. Море-теплое, с утра спокойное и чистейшее, во 2 половине дня волны приносят мелкие частицы пластика- не критично. Пляж галечный. Лежаки нормальные, всегда есть места. Урны убирают, но без фанатизма. Окурки имеют место быть((. С туалетами во 2 половине дня плоховато- дозаторы с мылом ломаются, уборки в течение дня ноль. Питание на пляже: бутерброды, кофе, вода, пепси. Платно: мороженое(вкусное!), свежевыж. сок, фрукты, вареная кукуруза. ИТОГИ: цели найти негатив не имели, ехали с надеждами просто на теплое море и чистый номер, по факту получили 10 дней солнечного счастья! Отдохнули прекрасно! Очень дружелюбный отель! Огромное спасибо всем сотрудникам за теплый прием, за ощущение отдыха как дома с родными людьми, за качественный сервис (которому сильно помогает совсем немного волшебных сольдо))! Желаю отелю и его команде процветания! Очень надеемся вернуться снова!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за такой подробный, искренний и тёплый отзыв! Нам особенно приятно, что Ваш отдых в Armas Kaplan Paradise превзошёл ожидания и за 10 дней Вы смогли насладиться солнечным морем, комфортным номером, зелёной территорией и атмосферой нашего отеля.
Отдельно благодарим Вас за высокую оценку работы нашей команды — сотрудников рецепции, ресторана, анимации и всех, кто старается сделать отдых гостей комфортным и приятным. Ваши добрые слова обязательно передадим коллегам.
Очень рады, что Вы почувствовали себя у нас как дома. Именно такие впечатления для нас особенно ценны. Спасибо за Ваше доверие и пожелания!
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу дочь в Armas Kaplan Paradise. Ждём Вас снова!
С уважением,
Armas Kaplan Paradise
Вы действительно хотите удалить комментарий?