Мы приехали в отель около 10:00 утра. Оформление на ресепшн прошло очень быстро, а номер нам предоставили в 13:30. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Нас заселили в стандартный семейный номер на втором этаже главного здания с видом на бассейн. Кровати были большими и удобными, в номер сразу же установили детскую кроватку. Уборка проводилась ежедневно и качественно, полотенца и постельное белье меняли каждое утро. Кондиционер работал исправно, а запасы душевых принадлежностей в ванной пополнялись без задержек.

Питание отличное. В главном ресторане на обед и ужин всегда было 3-4 вида красного мяса, рыба на гриле и курица. Наличие детского буфета и диетического уголка огромный плюс для семей с детьми. Фрукты всегда были свежими, а выбор десертов огромным. Столы убирали мгновенно, официанты работали как пчелки.

Самая сильная сторона отеля это команда анимации. Программа детского клуба (Mini Club) продумана настолько хорошо, что наш ребенок ни разу не заскучал в течение дня. Каждый день проводились различные конкурсы, аквагрим, а по вечерам мини-диско. Аниматоры работают как единое целое, они невероятно позитивные и энергичные. Их отношение к гостям было очень искренним, они создали в отеле атмосферу настоящего праздника.

Территория отеля очень ухоженная, зеленая и чистая. Пляж просторный, шезлонгов более чем достаточно; нам не приходилось вставать рано утром, чтобы занять место. Пляж мелкая галька с песком, а море кристально чистое и теплое. Заход в воду очень удобный и безопасный, что крайне важно для отдыха с маленькими детьми. Близость к центру Кемера также является преимуществом расположения отеля.

Хотя наш отдых прошел хорошо, я хотела бы отметить несколько мелких недостатков, устранение которых поднимет сервис отеля на еще более высокий уровень:

Работа лифтов: В часы пик (особенно после ужина) время ожидания лифта немного затягивается, здесь не помешала бы оптимизация.

Wi-Fi соединение: В общественных зонах скорость интерьера хорошая, но в дальних углах номеров и в некоторых частях пляжа связь периодически пропадает. Хотелось бы, чтобы сигнал был чуть сильнее.

Мы остались очень довольны качеством обслуживания и обязательно вернемся снова.