1) ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ:

Бронировали сами, без туроператора, только проживание. Приехали в отель к 12:00, нас сразу встретили в лобби, забрали чемоданы, убрав их в отдельную комнатку и выдали номер к ним. Безопасно .

Проводили в Vip Lounge зону к русскоговорящему менеджеру, отдали ваучер, нас ознакомили с правилами поведения в отеле, под роспись, без залогов и пр.

Выдали расписание , карту отеля, всё подробно объяснили где и что находится, куда можно, со скольких до скольких всё работает и т.д.

Надели браслеты, чтобы мы могли сразу пойти на обед, пока ожидали свой номер. Сходили пообедали, потом прошлись по отелю, посмотрели как и где что находится, примерно к 14:20 вернулись в лобби и нам уже выдали карточки от номера. Повезло, что номер был на последнем этаже , хотя мы не просили . Белл бой нас проводил до номера, помог отвезти чемоданы, показал как пользоваться лифтом ( на свой этаж только прикладывая карточку) , показал как работает кондиционер, провёл мини-экскурсию по номеру.

2) НОМЕР:

Номер просторный, светлый. Кровать, длинная табуретка около неё, кресло, столик , и у шкафа на входе есть еще сидение, под которое можно легко спрятать чемодан. Две прикроватные тумбочки , с зарядками и лампами .

На прикроватной тумбочке стоит телефон, можно позвонить хоть на ресепшн, хоть в соседний номер, хоть тому кто сидит в туалете ( да, в туалете тоже висит телефон)

Есть ( 50 каналов, из которых 2 на русском, еще 3 на английском, остальные местные), спасались YouTube который был установлен в смарт системе телевизора. На столе есть инструкция как его включить и т.д.

Предоставляются чайные принадлежности, вода 4х500 мл, при уборке добавляют , стаканы , кружки, чайник, ложки , все по стандарту

Большой стол, с выдвижным ящиком, удобно для деловых поездок, если нужно поработать . Стул так же на месте. В номере, как и во всем отеле, отлично работает Wi-Fi, пароль дают в лобби .

Есть холодильник под столом. Охлаждает слабо , и очень греется снаружи.

Шкаф достаточно большой, есть вешалки , дают классные шелковые халаты и тапочки , гладильная доска и фен и утюг. Если не хотите заморачиваться- есть прайс на стирку-глажку-сушку. Так же в шкафу установлен сейф.

Кровать - отдельный вид удобства. Очень большая, мягкая. Вдвоем с женой могли спокойно разложиться как нам удобно, и даже не соприкасаться :D

Балкон достаточно большой, есть столик, два кресла, сушилка для белья.

В самом номере есть дверь, для смежного номера, если отдыхаете большой семьей или большим количеством людей. В обычное время закрывается.

Вид из номера , по состоянию на начало сентября окна выходили прямо на стройку. После первой же ночи нам повесили уведомление на дверь с извинениями, что они работают 24/7 чтобы успеть до октября, ремонт государственного мемориала, отель на это не влияет , и они просят проявить терпимость. В целом , как такового шума не было, но звук эскалаторов был слышен и днем и ночью, сигналка при сдаче движении назад , в принципе за несколько дней мы к этому привыкли и уже не обращали внимания, просто пикающие звуки фоном. Как узнали потом, с другой стороны отеля вид не лучше, на заброшенную стройку соседнего отеля, там работы не велись, просто вид на бетон.

Так же в определенное время очень громкие анимации у главного бассейна, для семей с детьми может быть актуально, так как как раз после обеда, в 15:00 возможный тихий час прерывается громкой музыкой и активностями.

Ванная - вопросов нет. Душ со стеклянной дверью, вода практически не выходит наружу , дают полотенце для ног, и нам выдали два банных полотенца и два маленьких полотенца для лица. Есть биде.

Единственные замечания по ванной- мало полок, в душевой только одно пространство для шампуня и геля. Ванные принадлежности , в виде зубных щеток, паст , сеточки для волос, ушных палочек , выдаются один раз при заселении. Шампуни, гели, мыло, туалетная бумага обновляются во время уборки ( лучше оставить открытыми на открытом месте , сами наличие не проверяют)

Очень интересная система выключателей. При входе есть два выключателя в ванну и общий свет, у кровати так же есть выключатели, с одной стороны включает свет в ванной, другой в коридоре, и у стола выключатели , один включает свет у стола, второй на балконе. Примечательно, что один включает свет нажатием вверх, другой вниз, все в разнобой. Почти за 2 недели так и не привыкли, что и где как включается, поэтому методом тыка :D . Но это не замечание, скорее как забавный факт, привыкнуть в целом можно.

3) КАЧЕСТВО СЕРВИСА:

Вьетнамское гостеприимство , вежливость , вечная улыбка счастье и радость. Большинство знает английский, и базовые фразы на русском. В отеле присутствуют два менеджера, Виктор и Анна, которые свободно разговаривают на русском . Находятся в Vip Lounge на первом этаже. По любым вопросам к ним( экскурсии, трансфер до Нячанга, обмен валюты ( доллары, рубли только наличные , курс отельный ) помощь с вызовом такси, и т.д. Не пропадёте.

Так как отель турецкой сети , решили проверить теорию о "лебедях" при уборке. Первый раз оставили конфеты и шоколадку, результат- просто чистый номер.

Второй раз повысили ставки, оставили еще больше вкусняшек, результат такой же. На третий раз пошли all-in, оставили еще и денег в придачу. "Лебедей" мы так и не увидели, очень скромные . Читали, что вьетнамцы не очень к этому приучены, поэтому особо не расстроились. Хоть их порадовали)

В барах бармены работают быстро, качественно, не жалеют, не разбавляют , "ту бирс" понимают, но в целом разговор клеится, понимают что от них хотят.

Есть система , что если 30 минут на лежаках нет людей, но есть полотенце , то подходят и убирают , работает как в бассейнах, так и на пляже. То есть любителям занять лежак в 6:00 и прийти после завтрака- большой "привет".

4) ПИТАНИЕ:

Турецкий шведский стол в купе с вьетнамским это просто нечто , просто что-то невероятное.

Мы брали всё включено, поэтому успели распробовать всё.

Настолько огромное разнообразие еды, разных кухонь , а именно : местная вьетнамская, корейская, турецкая, итальянская, русская, китайская, еще и халяль в придачу. Везде указаны флажки, где от кого та или иная кухня, всё подписано и продублировано на трёх языках ( есть забавные моменты в переводе, но не потеряетесь) . Так же подписано что острое, что нет. В детских зонах взрослым тоже можно было поживиться в обед безлимитным мороженным , на ужин сладкой ватой и шоколадным фонтаном с фруктами.

Про фрукты : вот тут немного грустнее.

Представлены ежедневно: лонган, рамбутан, питахайя белая ( реже- розовая ) , арбузы, маракуйя , мандарины , мини бананы, гуава . Ананасы встречались редко , пару раз видели только рано утром. Папайя туда же, за почти 2 недели видели раза 2-3. Не хватило местных фруктов таких как манго (!!!) , мангустинов. Все это добро есть в продаже прямо на входе в ресторан ( естественно, с наценочкой) . Это единственное замечание по питанию, что именно вьетнамских популярных фруктов таких как манго или мангустинов нам не хватило. Докупали в городе в магазине, привозили в отель и разделывали сами на столе. Как бы безлимит на мандарины или бананы это хорошо, но во Вьетнаме надо всё же отдавать предпочтение сезонным местным фруктам, а не тому, к чему мы в принципе и так привыкли.

По напиткам - бар работает как часы, любой алкоголь , коктейли ( алкогольные и нет) , пиво безлимит , но только местное . Есть детское меню, милкшейки и детские коктейли с соответствующими названиями.

Из экстрима- практически через день был жареный крокодил, пару раз натыкались на мясо страуса.

Морепродукты - креветки обычные, мелковатые, по сравнению с ресторанами в городе. Устрицы, мини гребешки, мидии, все есть.

Мясо готовили турки, на огне, на гриле , все свежайшее. Куры гриль, шашлык из баранины, турецкие кёфте , говядина , все отлично.

Выпечка разнообразная, и сладкая и не сладкая , огромное количество всяких пирожных, тортиков, булочек , но из-за трудностей перевода не всегда понимали, что мы берём. Были местные а-ля бань бао, бань ми, по утрам всегда начинали с них .

В итальянском уголке регулярно пасты трёх видов, пицца ( обалденная! )

5) АНИМАЦИЯ:

Хоть в отеле не везде расположены часы ( а счастливые часов как бы и не наблюдают) , но по звукам музыки или анимаций Вы всегда поймете сколько время. По утрам на пляже стабильно проводятся активности в кокосовом саду. Дартс, йога, разминка, русскоговорящие аниматоры прямо на пляже зазывают всех присоединиться , но не навязчиво, за что плюс.

Далее все плавно перетекает к главному бассейну. Аквааэробика, разминка в воде, плюс игры, разнообразные конкурсы с призами

Потом затишье, как раз начинается обед. После обеда , снова активности , такие как стрельба из лука в кокосовом саду, по расписанию на каждый день . Тусовка в бассейне, пенная вечеринка через день , водное поло, и т.д. Заскучать не получится.

Вечером после ужина , все перетекает к сцене у пляжа , детские шоу, игры, конкурсы для взрослых, дискотеки регулярно.

Бассейны прекращают работу в 18:00, поэтому активности ( и бары) переезжают к сцене, работают там же, столиков достаточно. Найдутся развлечения как для детей, так и для взрослых. Всю ночь тусовок нет, около 22:00 наступает полная тишина и дзен.

6) МОРЕ И ПЛЯЖ:

Все похвалы мира- сюда. Вода чистейшая, кристально прозрачная, даже после небольших дождей и небольших штормов. За 2 недели море ни разу не закрывали.

Лежаков не сказать что много, но и не прям уж мало. Золотая середина, всегда находили себе местечко ( + так же работает система 30 минут и полотенца убирают, при отсутствии вещей) , а если и не было , можно расположиться прямо на траве в кокосовом саду рядом, без зонтов и лежаков, но зато под пальмами. Вайб обеспечен. За доп. плату можно прокатиться на гидроциклах, бананах, подушках, всё рядом на самом пляже.

Море ограничено буйками, но достаточно широко и далеко от берега, места всем хватит, толкучки не было ни разу. Рядом с зоной купания, есть душ, ванночки для ног, и стоят чаны с ложками, где можно ополоснуть ноги от песка. Бар так же рядом с пляжем, на газоне есть столики и стульчики где можно посидеть и выпить прохладительных напитков ( ну и пиво, естественно))