Отдыхали в Pickalbatros Aqua Park (Хургада) большой семьей (2 взрослых и 5 детей) с 1 по 10 сентября 2026 года. Сразу скажу: к сожалению, минусов в этом отеле оказалось значительно больше, чем плюсов.

Что понравилось:

Заселение. Прилетели ночью, оформили быстро. Попросили один номер на всех, и нам без доплат дали просторный двухкомнатный номер с удобным выходом к аквапарку и главному ресторану.

Территория. Можно пользоваться инфраструктурой трех отелей (Aqua Park, Blu, Vista), что дает много пространства для прогулок.

Развлечения. Аквапарк отличный, подходит и детям, и взрослым. Также есть луна-парк, который работает каждый вечер с 20:00 до 23:00 — дети катались бесплатно и с удовольствием.

Интернет. Стабильно ловит по всей территории, кроме пляжа.

Что разочаровало:

Пляж. Это главный минус. До моря нужно ехать на шаттле (около 5 минут). Если выбираете зону с понтоном, то помыться после купания негде — нужно идти по жаре на территорию соседнего отеля. Перекус на пляже организован плохо: ресторан находится у входа, еду с собой брать нельзя. Повара работают медленно, постоянно приходится ждать пиццу или картошку, пока они общаются между собой. В самом ресторане антисанитария: повсюду птицы (голуби, воробьи), которые садятся на столы. Столы после гостей просто смахивают тряпкой, никакой дезинфекции.

Сервис в ресторанах. Найти свободный стол на большую семью — квест. Постоянно не хватает приборов, приходится выпрашивать ложки. Официанты ведут себя шумно, демонстративно бросают посуду при уборке соседних столов, создавая неприятный грохот.

Контингент и отношение. В отеле очень много местных отдыхающих, чье поведение часто выходит за рамки приличий (дети спят прямо на обеденных столах, еду набирают горами). Персонал на это никак не реагирует.

Питание. Голодными не останетесь, но меню скучное и однообразное. Рыба за 10 дней была дважды (один раз — пережаренная до состояния углей), креветки — тоже пару раз. За базовыми блюдами (омлет, макароны) вечные очереди.

Дискриминация. Это самое неприятное. Сыр и колбасу нарезают повара. Если подходит русский турист — выдают два кусочка, просить добавку унизительно. Арабам же накладывают полные тарелки, которые потом летят в мусор. Такое предвзятое отношение к гостям недопустимо.

Мини-клуб. Если ваши дети не владеют английским, им там делать нечего. Русскоговорящего персонала нет, попыток найти общий язык с ребенком никто не предпринимает.

Лобби-бар. Персонал ведет себя по-хамски. Бармены (в частности, Мухамед и Ваил) позволяют себе грубости в адрес гостей, намекая, что мы им надоели, и жалеют даже пластиковые стаканы для напитков.

Итог: Отель не оправдал ожиданий. Несмотря на хороший аквапарк, сервис и отношение к гостям оставляют желать лучшего. Второй раз сюда не вернемся.