Если вы решили поехать в этот отель, то это плохая идея, так как всё начиная от сервиса и ремонта и заканчивая ценами - один большой провал.

Начнём с того, что наша группа приехала в отель и забронировала разные категории номеров. Первый прибывший человек был в ужасе от номера. Потекшие кондиционеры, плохая уборка ванной комнаты, ржавые пятна, разводы на стенах, плохая замена белья(если её вообще делают, так как у него на кровати красовался яркий отпечаток от обуви), и волосы на балконе, это то что ждало его по приезду. И какого же было удивление, что даже после претензии, его переселили в номер, и вроде всё ничего, но никаким ремонтом там даже не пахло, кондиционер тёк и стены были в разводах. Мы попросили ключи от других номеров, чтобы удостовериться в качестве, но какого же было удивление, что даже в люксах такой же кошмар...мы просили заменить номера, за что сделали большую доплату, но даже после претензии и скандала интересно, за всё это время не могли ни шторы постирать, ни сделать химчистку диванов с пятнами, ни убрать как следует ванную. Чтобы вы понимали мы сами бегали и три раза просили сделать клининг тыкая пальцами на недочёты и просили заменить воду в бассейне, так как там уже завелась новая жизнь...Далее нас ждало не меньше сюрпризов, просили погладить костюм, а нам говорят вот утюг...уборка могла прийти один раз и если ты в номере, то потом она не приходит, пополнение минибара колой и спрайтом происходит только за деньги (бесплатно нет в наличии сколько не звонили, а экстрас пожалуйста), персонал в баре на пляже просто слов нет- хамы.. мы просили дать поднос, чтобы взяли и отнесли к друзьям, на что там сказали, а чего вы припёрлись сюда так далеко, могли бы в другом бар зайти. Цены - вот тут самое интересное, мы три раза просили дать нам официальный прайс, но нас все игнорировали, и говорили не знаем обращайтесь к агентам, и даже наш запрос к директору отеля- не обернулся удачей, это явно говорит о клиентоориентированности. Отдых и качество сервиса отеля уровня 3* вышел по цене дороже, чем отели 5* в ОАЭ. на фото просто последствия уборки после 2 раз обращения в клининг. Ну и по завершению поездки, у персонала не находится сдачи, цены на рум сервис почему то меняются и ползут вверх.