за последние 30 дней
Если есть претеНзии , то идите сразу к менеджеру
Плюс : дали хороший номер , с выходом к своему бассейну .
- очень разнообразный риф.
- после жалобы, быстро отреагировали и пытались максимально исправить все косяки.
Минусы :
- за неделю прибывания к нам ни разу не подошел бармен на бассейне , конкретно меня он обходит и даже не смотрит в мою сторону , переходя , словно я пустое место . После жалобы , меня заметили , жаль, что отпуск подходил к концу , оставался один день , в последний день сервис улучшился , но к сожалению , время утрачено .
- на бассейне совершенно не вкусные коктейли , алкоголь импортный есть в каком-то баре , который работает с 18 часов вечера , до него мы так и не дошли .
- есть на шведском столе особо нечего , разнообразие скудновато. В ресторанах еда неплохая.
Ждала пюре всю неделю , возможно , можно обратиться к повару, с запросом ..
- на серверочном столе нет подписей , что и из чего состоит .
- при обращении с любой просьбой , твою проблему решают , но иногда сталкиваешься с персоналом по типу менеджера или ресепшеониста с выражением лица полного встречного недовольства и натянутой улыбкой.
В целом , если вы планируете незамысловато отдохнуть , то вам подойдет , но если же вы ждете от отеля полноценного сервиса на 5 звезд ,
Отель на твердую 4 , но не более .
Все мои запросы к гостралейшен Анастасии были проигнорированы , если бы я изначально попала на другого человека , отпуск бы был значительно лучше.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?