за последние 30 дней
Внимание: серьёзная ситуация, о которой стоит знать женщинам-гостям
Внимание: серьёзная ситуация, о которой стоит знать женщинам-гостям
Я уже в третий раз приезжаю в My Home Resort. Я пишу этот отзыв не для оценки отеля в целом, а из-за серьёзной ситуации, которую больше не могу игнорировать.
В прошлом году руководитель анимации Ведат, который примерно на 20–25 лет старше меня, взял мой Instagram, сказав: «Я менеджер отеля, если тебе что-то понадобится, я могу тебе помочь». После этого он начал писать мне в Instagram и неоднократно предлагать встретиться. Когда я отказалась, он заблокировал меня.
В этом году он снова нашёл мой аккаунт, и ситуация перешла на совершенно другой уровень. Он отправлял мне сообщения и фотографии сексуального характера, постоянно настаивал на встрече. Он неоднократно звонил мне ночью, примерно в 2–3 часа, и продолжал звонить, даже когда я не отвечала.
На этом всё не закончилось. Теперь он подходит ко мне непосредственно в отеле и постоянно пытается заговорить со мной, несмотря на то, что я ясно дала понять, что не хочу с ним общаться. Из-за этого я больше не чувствую себя спокойно и безопасно в отеле.
Я лично сообщила об этой ситуации сотруднице отдела по работе с гостями Сельме и предоставила ей все имеющиеся у меня доказательства: скриншоты сообщений, историю звонков и другие материалы. Однако я почувствовала, что серьёзность ситуации не была воспринята должным образом и что мою реакцию фактически представили как преувеличение. Несмотря на предоставленные доказательства, никаких эффективных мер принято не было.
Кроме того, я узнала о похожем поведении этого человека по отношению к другим женщинам-гостям. Поэтому особенно советую женщинам быть осторожными, не передавать ему личные контактные данные и не молчать, если вы столкнётесь с подобной ситуацией.
Для меня это не обычный флирт и не недоразумение. Речь идёт о нежелательных сообщениях и фотографиях сексуального характера, настойчивых ночных звонках и продолжающихся попытках установить со мной контакт после того, как я ясно дала понять, что этого не хочу.
У меня имеются доказательства всех этих событий, и руководство отеля также осведомлено о ситуации и видело предоставленные мной материалы.
Я пишу этот отзыв не для того, чтобы очернить кого-либо, а для того, чтобы зафиксировать произошедшее и предупредить других женщин-гостей, чтобы они не столкнулись с подобной ситуацией.
Ни один гость не должен терпеть навязчивое и сексуально окрашенное поведение сотрудника отеля, особенно после того, как он ясно выразил своё нежелание общаться.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
МЫ ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИЛИСЬ С ВАШИМ ОТЗЫВОМ. ПРЕЖДЕ ВСЕГО, НАМ ИСКРЕННЕ ЖАЛЬ, ЧТО ВО ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ В НАШЕМ ОТЕЛЕ ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ С СИТУАЦИЕЙ, КОТОРАЯ ВЫЗВАЛА У ВАС ЧУВСТВО ДИСКОМФОРТА. ДЛЯ НАС КРАЙНЕ ВАЖНО, ЧТОБЫ КАЖДЫЙ ГОСТЬ ЧУВСТВОВАЛ СЕБЯ В НАШЕМ ОТЕЛЕ КОМФОРТНО И БЕЗОПАСНО.
СООБЩЁННАЯ ВАМИ ИНФОРМАЦИЯ БЫЛА СО ВСЕЙ СЕРЬЁЗНОСТЬЮ ПРИНЯТА РУКОВОДСТВОМ ОТЕЛЯ, И В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ ПРОВОДИТСЯ ТЩАТЕЛЬНОЕ РАССМОТРЕНИЕ СИТУАЦИИ С УЧАСТИЕМ ВСЕХ СООТВЕТСТВУЮЩИХ СТОРОН. В ПОДОБНЫХ СЛУЧАЯХ МЫ СЧИТАЕМ НЕКОРРЕКТНЫМ ПУБЛИЧНО КОММЕНТИРОВАТЬ ДЕТАЛИ ПРОИЗОШЕДШЕГО ДО ЗАВЕРШЕНИЯ ОЦЕНКИ ВСЕЙ ИМЕЮЩЕЙСЯ ИНФОРМАЦИИ И МАТЕРИАЛОВ.
ВМЕСТЕ С ТЕМ ХОТИМ ОСОБО ПОДЧЕРКНУТЬ, ЧТО MY HOME RESORT ОЖИДАЕТ ОТ ВСЕХ СВОИХ СОТРУДНИКОВ БЕЗУСЛОВНОГО УВАЖЕНИЯ ЛИЧНЫХ ГРАНИЦ И ЧАСТНОЙ ЖИЗНИ НАШИХ ГОСТЕЙ. ЛЮБОЕ ПОВЕДЕНИЕ, КОТОРОЕ ПОСЛЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО РАССМОТРЕНИЯ БУДЕТ ПРИЗНАНО ПРОТИВОРЕЧАЩИМ ЭТИМ ПРИНЦИПАМ, НЕ ОСТАНЕТСЯ БЕЗ ВНИМАНИЯ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА.
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ТО, ЧТО ВЫ СООБЩИЛИ ОБ ЭТОЙ СИТУАЦИИ НЕПОСРЕДСТВЕННО РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ. ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ ВАМИ ИНФОРМАЦИЯ И МАТЕРИАЛЫ ЯВЛЯЮТСЯ ЧАСТЬЮ ПРОЦЕССА РАССМОТРЕНИЯ, КОТОРЫЙ БУДЕТ ПРОВЕДЁН СО ВСЕЙ НЕОБХОДИМОЙ ТЩАТЕЛЬНОСТЬЮ.
С УВАЖЕНИЕМ,
АДМИНИСТРАЦИЯ MY HOME RESORT.
Вы действительно хотите удалить комментарий?