за последние 30 дней
Отличный семейный отдых, обязательно вернёмся!
Отдыхали в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay всей семьёй, тур покупали через Pegas Touristik. Отдыхали неделю и в целом остались очень довольны отелем.
Отель большой, территория ухоженная, много зелени, всё чисто и аккуратно. Сначала даже немного потерялись, потому что территория действительно большая, но потом быстро привыкли. Понравилось, что бассейны и зоны отдыха расположены удобно, до моря тоже недалеко. Пляж хороший, море красивое, вода чистая.
Номер получили просторный и светлый 3124 делюкс. Всё необходимое было, кровати удобные,новые матрасы, кондиционер работал хорошо, уборка проходила регулярно. Мы очень аккуратные поэтому не просили о смене чего либо, полотенец там и ли постельки, все было чудесно.Особенно понравилось, что в отеле спокойно относятся к просьбам гостей, если что-то необходимо, можно обратиться на ресепшен, и сотрудники стараются помочь. Кстати хочу отметить , что в отеле пользуются экологически чистыми продуктами мыльных принадлежностей органическая компания я и дома ей пользуюсь бельгийского производства не буду говорить название )) не занимаюсь рекламой, но шампуни и гели для душа очень мягкие и приятные, чувствуется бредовый отель.
Отдельно хочется отметить питание. Выбор большой, каждый день можно найти что-то новое. На завтрак много вариантов, свежие овощи, фрукты, выпечка, яйца. На обед и ужин выбор тоже хороший, были мясо, курица, рыба, гарниры, салаты и десерты.
Очень понравились рестораны а ля карты. За время отдыха посетили несколько ресторанов, и особенно понравились Дабка Ливанский и Мамас итари Итальянский. В Дабке очень вкусное мясо на гриле, хорошие закуски и приятная атмосфера. В мамас итари понравилась паста и блюда в итальянском стиле, вкусная курица, всё было свежим и хорошо приготовленным.
По ресторанам заранее уточнили информацию на ресепшене: во время проживания можно один раз бесплатно посетить каждый из четырёх ресторанов, независимо от количества ночей. Для нас это было большим плюсом, так как удалось попробовать разные кухни. Очень помогала девочка Нур из вип отдела.
Отдельное спасибо команде за сервис. Персонал приветливый, улыбаются, здороваются, стараются помочь. Особенно приятно, когда сотрудники уже узнают тебя и помнят, что ты обычно заказываешь.
Отдельно хотим поблагодарить отель за внимание к особому событию. Во время нашего отдыха отмечали день рождения мужа. Для нас было очень приятно получить поздравления и комплименты от отеля. Спасибо команде за то, что сделали этот день ещё более приятным и запоминающимся!
Для детей здесь вообще настоящий рай большой аквапарк, бассейны, развлечения. Ребёнок был занят практически весь день. Вечером также проводятся шоу и развлекательная программа по расписанию. Мини диско обязательно))
В целом отель оставил очень хорошее впечатление. Большая территория, море, аквапарк, хороший выбор еды, рестораны и доброжелательный персонал всё это сделало наш отдых действительно приятным.
Спасибо всей команде Мовенпик за прекрасную неделю, внимание и гостеприимство! Обязательно будем рекомендовать отель и с удовольствием вернёмся ещё раз.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за такой подробный и замечательный отзыв о Вашем отдыхе в Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay.
Нам очень приятно узнать, что вся Ваша семья прекрасно провела время и осталась довольна отдыхом. Мы рады, что Вы оценили просторную территорию курорта, ухоженные сады, высокий уровень чистоты, удобное расположение бассейнов и зон отдыха, а также наш прекрасный пляж и чистое море.
Особенно приятно слышать, что Вы остались довольны комфортом номера и работой нашей службы Housekeeping. Мы также признательны за Ваши добрые слова о качестве косметических принадлежностей и внимательном отношении нашей команды к любым просьбам гостей.
Мы рады, что Вам понравилось разнообразие блюд в главном ресторане и что Вы смогли познакомиться с разными кухнями мира в наших ресторанах à la carte. Особенно приятно узнать, что Ливанский ресторан и Mama's Eatery оставили у Вас такие теплые впечатления благодаря качеству блюд, атмосфере и обслуживанию.
Отдельная благодарность за высокую оценку работы нашей команды. Нам очень приятно, что Вы отметили дружелюбие, гостеприимство и готовность сотрудников помочь в любой ситуации. Особое спасибо за признание Nour из отдела по работе с гостями. Мы обязательно передадим ей Ваши теплые слова благодарности.
Мы также рады, что смогли стать частью празднования дня рождения Вашего супруга и сделать этот день еще более особенным.
Очень приятно узнать, что Ваш ребенок наслаждался Aqua Park, бассейнами, развлечениями и вечерними программами. Создание незабываемого отдыха для всей семьи является одной из наших главных целей.
Спасибо за Вашу рекомендацию и за то, что выбрали Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay. Мы будем счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу семью для еще одного незабываемого отдыха.
С уважением,
Merna Emam
Director of Guest Experience & Quality
Mövenpick Waterpark Resort & Spa Soma Bay
Вы действительно хотите удалить комментарий?