Недавно вернулись из отеля и вот решила написать, наверное, самый честный отзыв о нем.

Сам отпуск прошел у нас позитивно и легко, но вот отель оставил какие-то противоречивые чувства, вроде и все нормально, но в то же время чего-то не так в нем. О том, что не так можно прочитать в отзыве.

Заселение… В отель приехали уже около четырех часов дня (была задержка рейса) двое взрослых.

Первое впечатление, когда подъезжаешь к отель очень хорошее и довольно располагающее.

С виду все красиво и чисто, внутри так вообще, как говориться «дорого-богато» все блестит и сверкает.

На ресепшене очень быстро все оформили (а нас в отель заезжало одновременно человек 25) и минут через 10 всех повели показывать номера.

У нас был куплен обычный стандарт с видом на сад и номер нам достался довольно близко от ресепшена вилла 41, реновированный на втором этаже с видом на сад. Нам очень повезло, что номер достался новый, а вот всех остальных повели в самые первые корпуса возле моря, а там в ужасном состояние все, но и до основного здания где все находится идти довольно далеко и все время вверх по крутым ступенькам на жаре.

Номер… был довольно маленький, но для двоих вполне себе нормально (третьего просто не где было бы разместить). В номере было чисто, постельное белье новое. Слышимость в номере была никакая, слышно было не только кто заходит и выходит, но и когда включают в соседнем номере кондиционер.

В мини баре было 2 бутылки воды, был чайный набор, очень большой телевизор на который мы сами установили ютуб и его же смотрели (теперь у людей кто будет жить в нашем номере есть что посмотреть).

В ванной комнате был хороший душ, гель, мыло и шампунь были в больших дозаторах.

Уборки в номере не было вообще никакой, только пору раз заправил нам кровати мальчик (ну какой из него может быть уборщик, ему на вид не больше 18 лет) и вынес мусор.

Территория… вот она действительно лучшее что есть в этом отеле. Территория вроде бы и огромная, но в то же время какая-то компактная и все кажется рядом. Очень много мест где можно просто красиво сфотографироваться, а еще куда бы ты не шел ты всегда видишь красивое синее море.

За территорией ухаживают, поливаю, стригут газон и деревья. Конечно много мусора летит с деревьев на плитку и в бассейн, но ты всегда идешь или лежишь на шезлонге в тени красивых насаждений и это прям радует глаз, что можно закрыть глаза на все эти упавшие листочки, которые все равно уборщики уберут.

Бары и рестораны… рестораны в этом отеле лично для нас стали прям болью.

Я читала отзывы об отеле на разных ресурсах, но практически нигде нормально об ресторанах не написано.

Для кого важно, как например для моего мужа, то знайте спиртное в ресторанах подают только пиво и вино, чего-то более крепкого не дают. Муж был удивлен этой особенности, так как за ужином он хотел, не спеша есть и попивать текилу, но именно тут все настроено чтоб ты как можно быстрее поел и уходил с ресторана, так как на лестнице стоит очередь. Очередь было странно наблюдать (фото прилагаю) в общем если двое вышли, то двоих запустили, если вышли четверо соответственно четверых и запустили. Ладно мы были вдвоем и сидели за двухместным столиком, а если компания приехала 4-6 человек, то им вообще сложно дождаться своей очереди чтобы просто зайти в ресторан и всем вместе по ужинать.

Но опять тут же возникает двоякое чувство вроде бы и ресторан не один, а целых три. А вот о третьем мы узнали только на второй день и потом чтоб не стоять в очереди в основной всегда обедали и не спеша как мы любим ужинали в нем. В нем конечно немного меньше ассортимент блюд, чем в основном хотя все основные блюда там есть, но самое главное нет очереди чтоб зайти и еще официанты не выхватывают у тебя со стола тарелки тем самым показывая «давай быстрее ешь там очередь, и все ждут, когда кто-то выйдет чтоб зайти». Вот в нем официанты были самые хорошие и улыбчивые. Самое странное почему о третьем ресторане никто ни где не говорит, лично мы о нем узнали у отдыхающих и также потом другим отдыхающим о нем рассказывали.

Ну даже если люди сами хотят попасть в главный ресторан считая, что там больше еды, то почему бы отелю не поставить дополнительные столы, место в зале много и какие-то лишнее 20 столов исправили бы ситуацию.

А еще есть в красивом месте с видом на море бар-ресторан The Reef , там днем сидит один скучающий бармен и вообще никого. Хорошее место, хорошая локация, но пустует.

Во время обеда открывается еще один ресторан который находиться чуть выше пляжа называется Cliif. Место его расположения просто шикарное (фото есть) вот тут подают все алкогольные напитки. Из меню правда только одно блюдо, но довольно вкусно и сытно. Бармен и официант доброжелательные и жизнерадостные люди.

В баре на террасе и в лобби ассортимент один и тот же. Бармены и официанты в обоих не очень, знайте сразу без чаевых вас не увидят, вам не нальют коктейль в красивый стакан и не украсят его (цену за красивый бокал с украшением бармен озвучил в 5 долларов). Чаевые вымогают прям в открытую не стесняясь. Коктейли делаю в основном чтоб было больше алкоголя, но чтоб скорее напились все. В этом отеле в барах ничего не предлагают кроме питья (во многих отелях дают чипсы или орешки).

Еще есть один бар на третьем этаже где проходит анимация. Там же на этаже есть типа кондитерской и по вечерам можно взять мороженное. Но опять странная вещь вроде есть кондитерская с тортиками и бутерами которая начинает работать с 20 часов, но вот запить эти тортики не чем так, как бар, который рядом открывается в 22 часа и где логика? Мальчик, который стоит и прям предлагает попробовать тортики на вопрос а чем запивать? Смущаясь вежливо предложил бутылку воды. Ну почему нельзя открыть бар тоже с 20 часов, странно…

Бар на пляже довольно большой и бармен работает на износ стараясь всем угодить, ну опять же почему нельзя поставить еще одного бармена если у вас в отеле 100% заселение и тогда не будет огромных очередей за пивом.

Хотя пару раз в уголке ставили отдельную тележку с барменом, который только делал коктейли, но его не все видели, и он не долго стоял, хотя сама идея с отдельным барменом для коктейлей просто хорошая, но не продуманная до конца.

Во время обеда в баре на пляже можно перекусить. По меню подаются пиде, пицца или шаурма (на вкус не понравилось ничего).

Вечером бар на пляже становиться аля карт рестораном. На столики ставят лампы и застилают скатертями. Но опять же почему именно бар на пляже становиться рестораном? Вид у гостей на шезлонги и пляжные зонтики, почему нельзя сделать этот аля карт чуть выше в ресторане Cliif где просто шикарный вид на море, опять странно…

Про еду… кто пишет, что еды много и она разнообразная я побывав здесь не поверю. Ну конечно же голодный никто не останется, но от выбора тут можно воздержаться. Мы отдыхали 12 дней и каждое блюдо повторялась каждые четыре дня и это к концу прям надоело. Тут такой отель что, они же вроде бы каждый день вам предлагают рыбу, мясо, курицу, но…. Этот выбор практически только в одном блюде (есть видео).

О том, что будут давать на ужин можно судить что сегодня на гриле: 1день говядина (она сухая так как, ну нельзя так издеваться над мясом его даже соус не спасает).

2 день рыба (всегда была очень вкусная, но только на гриле) и креветки сильно зажаренные на шпажках (выдают 2 штуки в одни руки, если попросишь еще, то скрепя сердце могут дать еще одну со словами «больше нельзя, чтобы другим досталось». Но есть третий ресторан, в котором мы не спеша ужинали так вот там выдают по 5 штук в руки, а так как я их не ем то муж становился каждые четыре дня властелином креветок в количестве 10 штук.

3 день на гриле утка, вот ее они умудрялись приготовить вкусно и сочно.

4 день куры на гриле, которые были опять пересушены, как и мясо.

И потом круг повторяется с этими блюдами.

На гарнир рис и картофель к одном виде: 1. запеченный под соусом, 2. типа в мундире, 3. пюре, 4. типа жаренного. Картошка фри только на ужин и то не всегда и за ней реальна огромная очередь.

Зато по утрам всегда есть три вида вкусной каши и самое вкусное в отеле это выпечка. Кулинару тут хочется поставить большую пятерку.

Фрукты сезонные, как и везде. Каждые два дня давали манго, опять же пару кусочков всего, но в третьем ресторане можно было у парнишки взять сколько хочешь.

Аля карт рестораны… про них практически не кто не рассказывает и почему-то все опасаются в них ходить так как там платно. Есть две стойки для записи в них, всего их 5, один бесплатный который на пляже и в четырех платить только за напитки. Записываться надо за день до посещения. Мы ходили два раза в тайский (можно неограниченное количество раз, кроме бесплатного). Кто любит Тай, то смело могу его посоветовать. Там готовят из-под ножа два повара тайцы.

Можно взять просто бутылку 1,5 л. воды всего за 3 доллара. Коктейли там стоят 5 долларов, и он будет в красивом фужере.

Бассейны и пляж… бассейнов много, а ж, но целых 7 штук, все они разные по глубине и самый глубокий 140 см.

Очень слабая фильтрация воды в бассейнах, на ночь заливаю хлорку что прям стоит вонь от нее. Которые бассейны ближе к морю кажутся чище, чем который около террасы бара. А еще так как слабая фильтрация и они не глубокие, то в бассейнах всегда прям горячая вода (даже из душа в номере идет по прохладней), в них практически нет людей, они пустые, зато возле моря людей как….

Пляж для такого количества гостей маленький и вечные проблемы с лежаками, вернее их просто нет и люди даже просто стелют полотенце на песок и загорают. Хотя опять же ну почему нельзя добавить еще 20-30 лежаков место ведь есть куда их поставить, но говорят идите и загорайте на вверх, но все хотят поближе к пирсу.

Пирс не большой и бывает проблематично зайти или выйти из моря так как люди, которые не умеют плавать просто стоят на нем, спасатель всегда старается их отогнать чтоб не мешали другим. Хочется сказать всем тем, кто не умеет плавать не приезжайте в этот отель, вы тут даже ножки не помочите так как глубина сразу же 30 метров.

Море… ну тут сказать нечего оно шикарно!!! Подводный мир довольно неплохой, конечно есть и лучше, но и тут он хорош.

Анимация… ну она как многие и пишут в отзывах практически никакая. Она вроде бы и есть, но какая-то слабая, в основном сам себя развлекай. Хотя аниматоры все доброжелательные и общительные, но не сильно стараются.

Контингент… гости отеля это в основном русские 80% точно, украинцы и узбеки 10% и все остальные, местных совсем мало практически нет.

И вот тут самое главное, которое почему-то руководство отеля отрицает хотя об этом уже не мало написано в отзывах.

Знайте кто сюда едет у нас у русских будут браслеты зеленого цвета, а вот у остальных будут разные (фото для менеджера, который отрицает наличие разных браслетов у гостей прилагается). По наблюдению выходит, что красные браслеты у тех, кто не пьет алкоголь или у местных, синие у американцев, желтые у европейцев и у украинцев тоже, есть еще оранжевые и они кажется у бывших стран СНГ. \Может есть еще какие, но я видела только 5 разных цветов. Соответственно будьте готовы что и отношение будет разное и это так бросается в глаза что просто перечеркивает все хорошие моменты в отеле, это не приятно, когда к желтым браслетам подходит и любезничает официант или бармен, а к зеленым браслетам полный игнор и только поэтому я никому не буду рекомендовать этот отель.

В целом впечатление как я и писала в начале отель вызывает двоякое, вроде и все хорошо, но есть нюансы…

А еще такое ощущение что отелю не хватает хорошего заинтересованного менеджера, который бы решил все эти проблемы с нехваткой столов в основном ресторане и очереди в него, нехваткой лежаков на пляже, открытие еще одного пирса хотя бы понтонного для разгрузки, когда отель полный гостей и многое другое. Но самое главное научить официантов и барменов как нужно обращаться с вашими гостями и тогда вас можно рекомендовать другим.

Хотя скорее всего отель ничего этого не сделает так как гости в него все равно приедут, но просто контингент этих гостей все больше падает уровнем.

Всем тем, кто все-таки дочитал все эти буквы хотелось бы сказать, задумайтесь если вас устраивает хамское отношение к вам как к гостям, то этот отзыв не для вас. Мы же себя любим и хотим просто хорошее отношение.

Всем хорошего отдыха и отличного отношения как к гостям!