за последние 30 дней
Очень хороший отель с большим минусом
Отдыхали в Армасе с 6 по 14 сентября. Мама, дочка 20 лет и дочка 5 лет. В целом, отель очень хороший, но с большим минусом. Напишу коротко и главное:
1 . Потрясающий персонал от ресепшн и до горничных! Приехали в 9 утра в отель, пошли покушать и купаться, в 11 подошли, попросили полотенца, тк заселение в 14, сразу не выдали, в итоге в 11 заселили, проводили, полотенца выдали. Все очень доброжелательные, вежливые, помогают в любом моменте.
2. Еда вкусная, свежая, как в обычных турецких отелях. Можно покушать и на баре и на бассейне и на пляже
3. Уборка посредственная, мне особо не важно было, не мусорили
4. Парк потрясающий с кошками и гамаками) открыто кафе там, дети брали всегда горячий шоколад и печенки
Минусы: 1. Просто ужасно грязный пляж!!! Я 18 раз в Турции, отдыхала и в 5 и в 4 и в 3, но такого грязного пляжа не видела нигде!!! Ребёнок набирал песок в ведро и там бычков было больше чем камней!! Везде бычки!!! Куски еды засохшей, куски пластика, каких-то пакетов.Мусорки переполнены с обеда и до следующего дня, некуда мусор выбросить! Общались с торговцами на пляже и они тоже в шоке, что в этом году пляж так запустили сильно.
Если поменяют сервис на пляже, с удовольствием вернемся в этот отель.
В детской анимации есть вариант 2 раза в неделю поехать покататься на лошадках в соседнюю деревню, там детки и кроликов кормят и в бассейне плавают, поездку рекомендую, дочке очень понравилось)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Очень приятно, что в целом отдых в Armas Kaplan Paradise оставил у вас хорошие эмоции. Отдельно радуемся вашим словам о нашей команде — для нас действительно важно, чтобы гости чувствовали внимание и заботу с первых минут отдыха. Здорово, что понравились питание, наш зелёный парк и детская программа, а поездка на лошадках подарила вашей дочке особенные впечатления.
Что касается пляжа, спасибо, что обратили наше внимание на этот момент. Нам искренне жаль, что именно эта часть отдыха не оправдала ваших ожиданий. Мы обязательно передадим ваши замечания коллегам, ответственным за эту зону. Такие отзывы помогают нам видеть отдых глазами наших гостей и понимать, чему нужно уделять больше внимания.
Будем очень рады, если вы всё же дадите нам возможность снова принять вашу семью. Надеемся, что следующий отдых оставит у вас только приятные воспоминания!
С теплом,
команда Armas Kaplan Paradise
Вы действительно хотите удалить комментарий?