• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2026 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не отдых, а сплошное преодоление трудностей!!

Были в этом отеле в начале сентября этого года, привезли нас в начале седьмого утра. Не верьте представителям FunSun, которые говорят что вас заселят если есть номера, номера свободные есть, Но заселяют только тех, кто даёт на респшен денег, ты стоишь рядом и тебе в глаза смотрят и говорят что номеров нет, тут же кто протягивает деньги им дают ключи, прямо при тебе! Хорошо, дождались 14.00, дали номер 1341 с видом на стройку, в номере строительная пыль, на кровати, в ванной волосы, пошли на респшен, денег не дали, номер поменяли на 1554, 5 этаж постоянный гул кондиционера на крыше, Мухамед на респшен смотрит в глаза и говорит, что номер очень тихий, врет не краснея, спать в нем невозможно!! Пошли менять на следующий день, Мухамед был крайне недоволен, подошли в 8 утра, в итоге весь день он нас мурыжил что номеров нет, в 17.30 вопрос решался с представителем отеля Дарьей, дали номер в более тихом крыле, спать можно. Схема с номерами одна и та же если не дали денег, нормальный номер не получите, или будете мотать нервы, ругались многие. В столовой столкнулись с отношением к русским, парень, который режет фрукты вечером, когда подходят русские меняется в лице, стоит с каменным лицом, когда выдают манго, он давал нам гнилое манго, или зеленое каменное, говорил в наглую финиш, а через 5 минут выносили кучу манго и он снова начинал выдачу, арабки заходили за его стойку, выбирали по 2-3 манго, он им мило улыбался, нам выдавал как будто из своего кармана!! На раздаче креветок, в наглую насмехались, клали по 1 креветке, смотрят в глаза и спрашивают, хватит? Подходят арабы, им кладут горы креветок!! Вопрос к руководству отеля, вы куда смотрите?? Мы заплатили за путёвку и должны терпеть издевательство вашего персонала? Хуже всего то, что начиная с 3 дня пребывания в отеле, начал болеть живот, рвота, диарея, температура, на таблетках были все оставшиеся дни, проблема с животами в этом отеле у многих. Ну и море это разочарование!! С берега вы не зайдёте, справа и слева море мелкое настолько, что даже по колено глубины нет, дно мёртвые рифы, в море можно спусться только с понтона, плавать реально только у буйков имейте в виду это небольшой огороженный участок, доплыть до него нужно ещё через массу людей, которые толкутся возле понтона, те кто неуплывает от понтона, утром ещё можно проплыть от понтона к буйкам, после обеда, затруднительно проплыть никого не задев рукой или ногой, людей куча! Плавать не комфортно!! Из плюсов ходили в греческий ресторан, там понравилось, очень приветливый персонал, обслуживание и вкусная еда, приятно там находиться! Сходили в индийский ресторан, мужчина при входе очень приветливый и вежливый! В столовой нормальный парень на омлетах утром, и приборы разносит полненький парень очень вежливый. Команда анимации неплохая, много всего устраивают, стараются! Подводят итог этот отель только для тех кто едет зависать у бассейна! + нужно пить видимо крепкий алкоголь, чтобы не было проблем с животом!! Да и про туроператора FunSun, на деньги вас разведут ещё в аэропорту, виза у них 32 доллара, хотя установлена 30 долларов, рядом на стойке купите за 30, мы попались на их обман, как и многие с нашего рейса. Это худшая поездка заграницу, этдыхом это назвать нельзя! В Египте были до этого 2 раза, никаких проблем не было, в этом отеле одни трудности!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
3.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • аниматоры
  • греческий ресторан
  • кишечная инфекция
  • заход в море
  • грязь в номерах
  • представители ресепшен
Добавлено: 22.09.2026 15:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 317 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Марианна,
Благодарим Вас за отзыв о Вашем недавнем отдыхе в SUNRISE Azalea Aqua Park Resort.
Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий и что некоторые аспекты пребывания оставили у Вас негативное впечатление.
Мы высоко ценим любые отзывы, как положительные, так и отрицательные, поскольку именно благодаря мнению наших гостей мы можем улучшать качество нашего сервиса и уровень предоставляемых услуг.
Ваши комментарии будут тщательно рассмотрены мной лично и руководством отеля для принятия необходимых мер по улучшению обслуживания. Пожалуйста, будьте уверены, что мы относимся к Вашему отзыву со всей серьезностью.
Будем признательны, если Вы сообщите даты Вашего заезда и выезда, а также номер комнаты, чтобы мы могли провести детальное расследование по указанным Вами вопросам.
Надеемся, что в будущем у нас будет возможность снова приветствовать Вас в нашем отеле и предоставить Вам более комфортный отдых.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
SUNRISE Azalea Aqua Park Resort
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 847) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марианна
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.09.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0