Только приехали в Swandor Kemer, поэтому пока делимся именно первыми впечатлениями. Мы проживаем в Эстонии, где сейчас довольно прохладно, поэтому особенно приятно оказаться здесь — погода просто шикарная, тепло, солнечно и совсем не хочется думать о возвращении в холод. Уже после первых часов в отеле появилось ощущение настоящего отпуска.

Отдельно хочется отметить работу ресепшена. Заселение прошло спокойно и достаточно быстро. Сотрудники встретили нас доброжелательно, всё объяснили по отелю и ответили на вопросы. Понравилось, что даже при большом количестве гостей сотрудники сохраняли спокойствие и старались уделить внимание каждому. Никакой нервозности или формального отношения мы не заметили.

Также уже успели обратиться в Guest Relations. Нам нужно было уточнить несколько моментов по отдыху, и сотрудники очень внимательно нас выслушали. Ответили подробно, подсказали, куда обратиться по некоторым вопросам, и действительно постарались помочь. Особенно приятно, что после обращения сотрудник поинтересовался, всё ли в итоге получилось. Это небольшая деталь, но именно из таких моментов складывается хорошее впечатление об отеле.

Пока мы находимся здесь только первые дни, поэтому не будем оценивать абсолютно всё, но начало отдыха нам нравится. Персонал приветливый, территория приятная, организация на хорошем уровне, а погода вообще радует каждый день. Надеемся, что дальше отдых будет таким же комфортным и оставит ещё больше положительных впечатлений. Пока Swandor Kemer полностью оправдывает наши ожидания от начала отпуска.