Добрый день.

Отзыв на отдых в Турции в Сиде в отеле Arcanus Tredline Resort.

Отдыхали семьёй (в т.ч. 3хлетний ребенок) на 8 ночей с 12.09 по 20.09 2026 года. Сразу отмечу,что этот отель не порекомендую никому, и сами в этот отель возвращаться более не будем. Более подробно ниже.

1. Выбор отеля.

Изначально, когда искали отель, ориентировались на "еда", "пляж", "UAl". Всегда выбирали отели с 1 береговой линией, с разнообразной едой (по отзывам и обзорам других отдыхающих), обслуживание и ориентир на русскоговорящих туристов, развлечение для ребёнка и прочее.

Но в обзорах тг увидели отель Arcanus Tredline Resort, где подкупил песчаный пляж, отзывы других туристов,что лежаков на пляже много, пляж большой (также писали про некий зоопарк по пути на пляж), плюс сам шеф повар отеля выкладывал в группе очень аппетитные десерты (макаронсы, эклеры и прочее, не характерное для турецкого отеля), а сладкое для мужа это прям слабость. И нас не смутило 2я береговая линия пляжа и то,что у отеля как таковой территории нет. Принято было решение, ехать сюда. И это было ошибкой.

2. Ресепшн

Первое впечатление всегда идет с ресепшен.

Приехали в отель в 13:00, поставили чемоданы в кучу. Мы были единственными туристами из автобуса. На ресепшн по русски никто не говорил. Забрали ваучер, надели браслеты, сказали ломано по русски о том, что на -2 этаже обед, можно спуститься поесть. Пообедали, вернулись на нулевой этаж на ресепшн в 14:00. Заселение на стойке указано в 14:00, но к нам никто не подходил. В 14:15 уже от усталости от дороги самостоятельно подошли к стойке, спросить, когда смогут нам дать номер. Молодой человек нехотя спросил имя, взял карточку, написал номер комнаты, параллельно решая личные вопросы с другими работниками отеля (говорили на турецком). Нас 3е туристов, но парень выдал 2 карты от номера и 2 карты для полотенец (после еще взяли доп. карту для полотенец, выдали без проблем). Показал на карте у стойки, куда идти нам, как найти нужный номер. На этом все.

3. Номер

Нас поселили в корпусе С, на 2м этаже в номере 3210. Сам номер хороший, приятный внешний вид, современный ремонт.

Но в номере были недочеты:

- сломанная дверь на балкон, ручка не блокировала дверь, из за этого ребенок постоянно бегал на балкон, ограничить доступ было невозможно.

- кондиционер работал только в режиме вкл/выкл, регулировать температуру невозможно, она всегда была на уровне 19 градусов (хоть тыкай, хоть не тыкай, значения меняются, но толку ноль). Если мужу комфортно, то мы с ребенком очень мерзли, поэтому страдал от жары муж с выключенным кондиционером.

Окна номера выходят четко на аквапарк.

Т.к. мы были с маленьким ребенком, то уже в 20:00-21:00 ложились спать, музыку от ночных шоу, которые проводятся с 21:00 до 23:00 где то, к сожалению, слышали, было довольно громко. Одна радость, ребёнка это не будило.

Отмечу,что для ребенка кровати не было, была софа, которую мы пододвинули к кровати, и ребенок спал рядом. Долгое время я не могла понять, чем пахнет от софы. Попросила заменить постельное, запах вроде пропал. Однако в день выезда, когда ставили софу на место, выяснилось,что запах был от софы, запах был как будто кто то обмочился.

Минибар бесплатный, но он очень скудный: вода в бутылках, местная мандариновая и ягодная газировки (колы, пива, соков и других напитков нет).

4. Обслуживание

Когда мы заселились в номер, к нам зашла горничная. Достаточно милая и добрая женщина. Застелила софу для ребёнка уже при нас. Правда не оставила покрывало, позже просили дополнительно.

Через минут 15 принесли чемоданы. Мы носильщика поблагодарили устно, начали заниматься распаковкой вещей, однако он как стоял в номере (даже не в дверях) так и стоял, настойчиво ждал чаевых. Для исключения неловкости, он начал говорить про отель, номер, про систему кондиционирования, пульт показывать. Выглядело это нелепо. Ушел только когда получил пару евро.

Горничная в течение всего отдыха выполняла свою работу хорошо, однако были моменты сильной навязчивости: в номере ежедневной уборки нам не требовалось, и через день мы вешали красную табличку "не беспокоить", однако горничную это не останавливало,она все равно заходила в номер после стука (пару раз чуть не застала в негляже, когда переодевались после пляжа).

5. Пляж

В Турцию все таки мы приехали за морем. Пляж да, песчаный, ровный заход в море, НО:

- собственный пляж всего метров 20-30, все то, что расписывали другие туристы, потом уже выяснилось, ошибочно отдыхали на соседнем пляже, на территории других отелей

- никто не следит из персонала отеля за нахождением на этих 20ти метрах посторонних людей, а их очень много. С самого утра приходят местные, ставят свои стулья и столы раскладные у самого моря и плавают именно на пляже Аркануса (видимо с других их гонят). И это просто какой то ужас, на маленьком участке собирается много народу из гостей Аркануса, местных жителей, и гостей соседнего отеля справа, тк на их территории моря есть большие камни.

- пляж грязный, валяется куча мусора, окурков. За все дни ни разу не видели,чтобы чистили пляж каким нибудь просеивателем и подобным.

- шезлонгов свободных было единицы, уже к часам 11 почти все заняты.

- сами шезлонги находятся далеко от моря, а бар еще дальше

- душ на пляже всего 1! Хоть и состоит из 4х кранов/душевых с каждой стороны, но этого недостаточно, приходится стоять в очереди, опять же народу много

- в море есть кусучие рыбы и крабы, мужа укасили в коленку, меня за стопу.

- искали зоопарк, нашли какие то странные вольеры с птицами, на этом все

- трансфер до пляжа есть, но остановка никак не оборудована. Если не знаешь куда идти, не найдёшь место остановки автобуса, тк он высаживает около мусорных баков.

- еда на пляже по меню Sunset Snack. Заказали один раз спагетти, тантуни с курицей, сэндвич с турецкой острой колбасой. Спагетти брали ребенку, но он не стал есть, тк еда была очень острой даже для взрослых. Сэндвич и тантуни были похожи на дёнеры (в булке), очень сухие без соуса, нам не зашло, даже доесть не смогли.

Отмечу, что на пляжном баре есть официант, который игнорирует русских туристов специально (слышали такую информацию, и проверили на себе). Думали, случайность, нет, он ходил рядом с нашим столом, но не подходил. Мы сидели минут 7, наблюдали за ним. А потом пришла женщина не из России, она не успела сесть,как этот же официант подбежал к ней принимать заказ. Мы встали и ушли, бегать за официантом даже не собирались.

Но отмечу, что не все официанты так себя вели,на другой день были приветливые работники.

Гезлеме не самое вкусное, в других отелях Турции делают гораздо вкуснее. Плюс их очень долго делают, в очереди из 3х человек ты простоишь минут 20.

6. Питание

Основное питание было на швецком столе в ресторане на -2 этаже. Питание однообразное на завтрак и обед (за все 8 дней толком изменений не было), на ужин были тематики (понедельник Дальний Восток, вторник Итальянская кухня, среда Морепродукты, пятница турецкая кухня, суббота Мексиканская кухня), но они составляли половину меню, половина вся та же самая,что и обычно.

Десерты все на один вкус, отличаются только цветом. Самый достойный десерт был торт, похожий на сан себастьян.

Также можно было днем поесть в баре у бассейна Chill. В данном баре в основном фастфуд, но весь достойный, все вкусно.

На -1 этаже каждый день с 16:00 до 17:00 можно было поесть вафли с разными соусами и посыпками на выбор. Это вкусно! В самом баре вкусно делают кофе. Молочные коктели делают, но чисто молоко смешивают со льдом и сиропом. Очень приветливый и вежливый персонал.

Во всех барах отеля (лобби, у бассейна, на пляже) коктели не вкусные: алко были горькие все, пить невозможно; без алко коктели слишком сладкие и одинаковые на вкус. Единственное вкусный из всех коктелей был Айс кофе и Айс кофе бейлис.

Т.к. были в отеле на 8 ночей, предоставлен а-ля карт бесплатный. Мы выбрали Италию (еще есть мексика и турция). Готовят очень долго, за 1.5 часа нам вынесли только 2/3 заказа. И даже не дождались горячего и десерта, тк ребенок уже не смог сидеть, устроил истерику от усталости (было уже 20:00, как раз в это время засыпал в Турции), пришлось уйти.

Немного расстроились, что не выбрали Мексику, тк там помимо еды, выносят самбреро и дают пофотографироваться.

7. Развлечения

Мы приехали с 3хлетним ребенком. Знали,что в отеле есть детский клуб, думали иногда ходить, чтоб ребенок поразвлекался. Детская комната максимально скучная, игрушек мало, делать нечего. Пробыли 7 минут и ушли. Ни нам не понравилось, ни тем более ребёнку 3х лет, он не знал что делать, тк делать нечего. 4 одинаковых машинок, кинетический песок, мягкие старые игрушки, 1 горка пластиковая и все. Но отмечу, что персонал там дружелюбный и вежливый, говорят по русски.

На пляже видели из активностей только волейбол. Но мы с учетом минусов на пляже отеля, мы отдыхали на соседнем пляже другого отеля, где было очень много места, мы не видели,что было еще из анимации на пляже.

В бассейне каждый день были какие то развлечения: гимнастика, велотренажёры в воде, батут и прочее.

Аквапарк для детей и взрослых, лазили там все. Правда бассейн не подогреваемый, глубина 30-40 см, а вода холоднее, чем в большом бассейне глубиной 140 см. И вода лилась прохладная, поэтому наш ребёнок не мог там лазить, ему было холодно. Однако очень много детей и взрослых это не останавливало, все веселились и развлекались.

По вечерам начинались активности, примерно с 21:00 до 23:00. В силу того,что у нас маленький ребёнок, мы не ходили, но все прекрасно слышали из номера. И каждый день были одни и те же песни по кругу, были очень шокированы от однообразия.

8. Дополнения

В отеле очень много европейцев (особенно немцев). И они курят всегда и везде, даже там, где якобы правилами отеля запрещено, но никто не запрещает им.

Сам отель как будто ориентирован больше на немцев, как нам показалось.

После окончания отпуска были очень противоречивые чувства, были расстроены, что отель не оправдал ожиданий. В тг есть группа данного отеля, где решила спросить о том, чем так нравится русским туристам данный отель. Однако выяснилось, что в 2026 году никому уже не нравился Арканус, сервис и еда стала хуже, никто возвращаться туда уже не планирует, выбирают другие отели в Сиде с более лучшими условиями отдыха.

И САМОЕ ГЛАВНОЕ, БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ПОЛОДИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ ПО ТОЙ ПРИЧИНЕ, ЧТО ЗА ОТЗЫВ ДАЮТ БЕСПЛАТНЫЙ АЛЯ КАРТ. Когда мы это узнали, сразу стало понятно, почему такое несоответствие отзывов и что по факту.