По прилету из Екатеринбурга ожидала стандартная процедура: оплата и оформление виз, которые не заняли длительного времени. Доставка трансфером из аэропорта составила порядка 50-60 минут, так как по пути заезжали в три отеля.

На ресепшене, примерно в 12:30 ч., было достаточно много народу, оформление затянулось минут на 30. Да, номер был готов, и совместно с беллбоем мы отправились на заселение. Уточним, что в соответствии с бронью номер был с видом на бассейн или сад. Поднявшись в 7 корпусе на 5 этаж в очень старом лифте, оказались в номере. Стоял жуткий запах табака, краски. Вероятно, номер подразумевался как семейный, но ни разу не соответствовал брони. Вид на дорогу, грязь и пыль из окна, убитая мебель, неработающий толком кондиционер — все это нас ждало в этом номере. Не смерившись с ситуацией, вынуждены были пойти на ресепшен с целью замены номера на тот, который был заявлен ранее. Потребовав замену, менеджеры в одночасье перестали понимать русский и английский языки, отправили нас на обед, а далее — снова к ним ожидать ключи. Все это действие заняло порядка 1 часа. Приятного мало.

Номерной фонд. Он, действительно, требует, как минимум, косметического ремонта. Сколотая плитка в ванной комнате, державшиеся на добром слове сместители, запах канализации, обитая мебель, затертое постельное белье. Номер убирали по требованию, без особого энтузиазма, но мы большего и не требовали. Ко всему прочему, часто не было горячей воды продолжительностью до 2-х часов.

Территория. Чисто, уютно, комфортно, ежедневная уборка, садовники. Замечаний нет.

Рестораны. Основной и 4 а-ля карт (Восточный, Итальянский, Китайский и Мексиканский). В целом, еда и подача на хорошем уровне, голодными остаться точно нельзя. Удручало отсутствие фруктов, за исключением яблок и апельсинов. Манго за все время 1! раз и порционно. Арбуза, дыни не было ни разу. Очень странный подход. Официанты не справляются с подачей напитков, сервировкой столов, но очень стараются. К русским отношение очень посредственное, в приоритете европейцы и арабы.

Бары на улице. Приготовление напитков вызывает сомнение, а также лед, который используется. Хороший вкус и качество только в лобби.

Пляж, море, бассейны. Как уже неоднократно отмечают гости, отлив значительный. Заходить с берега нет никакого интереса и желания. Для этого есть, так называемый, пирс. Спасатели, жилеты есть, лавочки вдоль моста имеются, можно посидеть и отдохнуть. Народу всегда много, плавать не совсем удобно. Но чистейшее Красное море прекрасно, что покрывает данные неудобства.

Бассейны на территории отеля в хорошем состоянии, спасателей можно попросить, чтобы подготовили место для удобного расположения, привезли зонтики и пр. Но домики, как правило, всегда заняты с утра, хотя бронировать лежаки запрещено концепцией отеля, но все решают $, бесспорно. Это, на наш взгляд, неуместно.

Гид, экскурсии — отдельный разговор и, наверное, к отелю не имеет отношения.

Наверное, обобщая вышесказанное, нельзя утверждать, что этот отель претендует на 5*, и мы, помимо прочего, больше сюда не приедем.