• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2026
13.09.26 - 22.09.26
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо, но в прошлом году было лучше

Отдыхали в отеле второй раз. Впечатления чуть похуже, чем в прошлом году, если честно.

Размещение- писала гестам заранее пожелания по номеру и в том, и в этом году. В том году выполнили все пожелания, в этом- ни одно не выполнили. Наш самолет опоздал почти на сутки из-за закрытия аэропорта, поэтому приехали ночью на следующие сутки вместо раннего утра предыдущих, то есть потеряли день отдыха, но хотя бы номера ждать не пришлось). Заселили в 3 корпус на 2 этаж на стороне входной группы отеля, номер угловой, нестандартный, не понравился малюсенький балкончик, куда еле поместились 2 кресла и столик, и из-за этого в номере достаточно темно, хотя и есть маленькое не открывающееся окно на противоположной стене, выходящее в сторону территории отеля и моря, но из-за низкого этажа вид не впечатляет.

Насколько понимаю, аналогичные номера на 3 и 4 этажах имеют угловой большой балкон, но нам не повезло. К тому же это самый дальний от пляжа угол отеля, далеко ходить. Плюс - в том, что было тихо. Санузел классический, совмещенный, в котором туалет, душ, раковина (то есть раковина не посреди номера, как обычно в этом отеле). Номер как бы реновированный, но почему-то у него вид уже потрепанный, со сколами в кафеле, кое как замазанными швами, пятнами на стене и т.д, в общем, впечатления свежего ремонта нет. Убирались хорошо, полотенца меняли с избытком каждый день, постельное белье тоже несколько раз поменяли, тапочки один раз поменяли. Один день горничная правда почему-то вообще не заходила, хотя как раз в это день мы оставили чаевые). Их оставяли несколько раз, лебедей тоже пару раз крутили, но я это не особо люблю. Минибар пополнияли по мере опустошения, но мы им почти не пользовались, так и оставили полный. В первый день принесли так называемый комплимент- несколько не порезанных фруктов- банан, груша, яблоко, плюс бутылка вина (открытая), зачем такое- вообще непонятно. К фруктам не притронулись даже, как и к вину, оно осталось в минибаре. В том году комплимент был лучше, фрукты красиво нарезаны и разнообразные, хотя бы приятное вречатление осталось, в этом- вызвал только раздражение. В общем, комплимент для галочки- это лишняя опция, зачем зря продукты переводить.

Питание показалось чуть слабее прошлого года. За 9 дней ни разу не было креветок, крабов и т.п. в основном ресторане, все достаточно однообразно, мало мяса, много птицы и овощей. Рыба тоже есть.

Изменения в зоне бара Фламинго понравились- добавили диванчики, убрали высокие кусты, ограничивающие обзор. Также понравились изменения в Айриш баре, стойка стала больше и расположена лучше, и само помещение стильное стало. Также убрали неудобные деревянные столы на улице, вместо них бочки поставили с табуретами, тоже конечно не особо удобно, но получше.

Шампанское в этом году лучше, чем в прошлом было, и несколько видов. По остальному алкоголю плюс- минус так же.

Девочки-гесты, которые ходят по отелю, в этом году ни разу к нам не подошли и не поздоровались, проходят мимо, не глядя на тебя. В том году постоянно подходили, интересовались. Мне они особо не нужны, конечно, но в глаза это прямо бросилось на контрасте с прошлым годом.

На пляже посадили пальмы, как разрастутся- будет вообще хорошо. Добавили шезлонги, но без навесов. Добавили зонтики на лужайку с левой стороны от входа на пляж. Огородили сеткой волейбольную площадку и сделали площадку для падела (платно). Но лежаки по-прежнему стоят вплотную друг к другу, пирс вообще бесполезный, маленький и высокий, лесенок для захода в море нет, прыгать с него нельзя. В общем, пляж- слабое место отеля в целом. Плюс заход в море неудобный, без кораллок тяжело.

Попали на концерты Агутина и Меладзе. Агутин очень понравился, как и в том году. Меладзе в том году был лучше, в этом прямо формально выступил и убежал быстренько. Агутин выступал 1,5 часа, Меладзе- час или даже меньше. В общем, жалко людей, которые на него приехали из других отелей, а их было очень много.

В целом, все хорошо, конечно, и отель достойный, но пока в третий раз не возникло желания вернуться.

Добавлено: 25.09.2026 12:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 030 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!

Благодарим Вас за повторный выбор нашего отеля и за подробную обратную связь.

Нам приятно, что Вы положительно оценили изменения в барах, обновления на пляже, качество уборки и некоторые элементы сервиса. В то же время мы внимательно приняли Ваши замечания относительно размещения, питания, комплимента в номер, пляжной зоны и работы команды Guest Relations. Все указанные моменты будут переданы ответственным руководителям для дополнительного контроля.

Нам искренне жаль, что в этот раз впечатления оказались слабее, чем в прошлом году. Благодарим Вас за объективную оценку и надеемся, что в будущем нам удастся вновь оправдать Ваши ожидания.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 082) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Alena
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.07.2011
  • Страны, города: 5 / 12
  • Отели: 22
  • Отзывы: 23
  • Фото, видео: 259
  • Комментариев: 105
  • Читательский охват: 0