Прилетели ночью. Заселение прошло быстро, при этом пришлось заполнить анкету. Когда зашел в номер, то почувствовал резкий запах сигарет. В итоге, администратор предоставила прокуренный 519 номер, только после обращения его удалось поменяли на другой.

Обратил внимание, что мои претензии относительно прокуренного номера, ее не удивили.

На мой вопрос, касающийся того, что : "в номерах разве можно курить?", мне ответили - что нет, но на балконе можно.

Сотрудники отеля видимо не знают, что табачному дыму свойственно проникать в помещение, особенно если балконные двери не закрыты.

Вечером хотел принять душ, но вода в кранах была теплая. Спускал воду более 20 минут, но чуда не произошло. Вода как "бежала" теплая, такая и осталась "бежать". .

Утром ничего не изменилось И только после нескольких обращений к сотрудникам по данному вопросу, дали горячую воду.

Быстрый интернет по всему отелю.

Руководству пора двигаться со временем и поменять обыкновенные замки на электронные. На ключе деревянный номерок, еще с прошлого века.

Обратил внимание на состояние полотенец. Полотенца уже уставшие, нужно их поменять. В ванной комнате есть халат.

Обратил внимание на качество и ассортимент блюд на завтраке.

Комментарий такой-Улучшить качество и ассортимент блюд на завтраке необходимо.