Отель отличный. Чисто, красиво, аккуратно, человечный русскоязычный персонал. При позднем заезде нас сразу отправили ужинать без оформления, чтоб успели. На ресепшен всегда кто-то с родным русским работает.

Территория не огромная, но нормально, зелено, есть где фото красивые сделать, где посидеть (гамаки, качели, качалки, уличные тренажеры, беседки, лавки и т.п). Жили в главном корпусе, не шумно.

Бассейны отличные, огромный главный и два детских подальше, с мелкими и большими горками. Лежаков много, даже в середине дня можно было найти. Лежаки сетчатые, высыхают быстро, удобные, в отличие от поролоновых.

На пляж каждые полчаса ездит трансфер, но идти минут 5 по дороге с деревьями, не сложно. Сам пляж большой, лежаков тоже масса. Каменистый, как обычно, тапки специальные пригодились.

Еда - отличная, всё понравилось. Никаких особых изысков, но всегда несколько видов разного мяса, рыбы, отдельная выдача для гриля, диетический стол, всегда арбуз/дыня, куча гарниров, выпечка, стол фруктов. Не очень сладости - тортики и пирожные вроде и были, но не очень вкусные, с другой стороны - и отлично, не переедали.

А помещении столов мало и многолюдно, на улице жарко, особенно в обед, плоховато с вентиляторами.

Вода с столовой и на территории в пластиковых баночках. В барах наливают коктейли, ну и что угодно. Иногда разносят официанты возле бассейна просто так, всем желающим, безалкогольные.

На территории магазинчик, что крайне нетипично, с ценами местных рынков, иногда и дешевле, так что брать обувь, одежду, сувениры можно и тут. Можно в Текирову дойти минуты 3, там и базар, и магазины. Автобус в Кемер едет прямо от отеля.

Персонал вежливый, клиентоориентированный, даже с неприятными пьяными нарушителями тишины и порядка были максимально дружелюбны и любезны, утихомиривая их.

Отдельным пунктом - Анимация. Шеф Орхан с прекрасным русским и безграничными талантами, человек-оркестр, прекрасный ведущий всех мероприятий. Серкан («Серёёёжа!»), Эврен, Юнус и другие - по-русски говорят, шутят, и русскоязычные (Маха и девочки) стараются максимально. Каждый день с утра до вечера они не просто проводят игры и мероприятия, они подходят ко всем, общаются, шутят, веселят и делают комплименты, реально люди работают идеально, без навязчивости, но внимательно и вовлеченно, всех помнят с первого дня. Далеко не во всех отелях настолько человеческое, теплое отношение, когда явно аниматорам не все равно и они из штанов выпрыгивают, чтоб гости чувствовали себя любимыми и развлекались, вовлекая их в игры. Все мероприятия на русском с одновременным переводом, но иностранцев очень мало, 95% русские.

Вечерние шоу интересные с приглашенными артистами не каждый день. Но в целом неплохо, весело.

В первую неделю пребывания казалось, что отель не просто идеален, а нереально идеален. Абсолютно тихая, вежливая, адекватная публика, даже дети в общем бассейне не орут, никому не мешают, вечером все даже выпив ведут себя отлично, никаких не то что неприятных ситуаций, а вообще ничего - красота, лепота, доброта, дружба и релакс, даже борьбы за лежаки, столы, столики на вечернее шоу и прочего не было. К концу отдыха, к сожалению, народ немного сменился, появилось и пьяное быдло («я деньги заплатил, делаю, что хочу» и мат-перемат), и недружелюбно настроенные жители сопредельных стран. Но, надеюсь, это исключение, и типичная нормальная публика преобладает.

О неприятном. Сломала в отеле ногу. Никто не виноват, не повезло, легкий удар о пенопластовый кубик во время игры с аниматорами в бассейне обернулся тяжелейшим переломом со срочной операцией в Анталье. Нарушений техники безопасности не было, ни мной, ни ими, с этих кубиков и дети прыгали каждый день, не повезло. Но вот дальше отношение отеля очень разочаровало. Так-то травма на их территории, во время организованных ими мероприятий, в трезвом состоянии, обратись я в суд, там без вариантов компенсация. Такое впечатление, что это волновало только аниматоров. Отель кроме коляски для передвижения не предложил ничего, даже для проформы - аля карт, номер другой, какие-то ещё мелкие плюшки типа фруктов в номер - они не стоит ничего, а и без того пострадавшего и испортившего себе отдых клиента хоть немного порадует и лояльным сделает. Но нет.

Туроператор Корал/Одеон. Никак не могли разобраться, кто конкретно отвечает за заказ индивидуального трансфера, заказ сопровождения в аэропорту, гид кивал на горячую линию, горячая линия на «идите где путевку брали», в месте покупки путевки не отказывали, но потом оказывалось, что служащие не предупреждены никем… В общем, лучше не попадать в такие ситуации, тогда появляется сразу много недочетов.

В целом отель отличный. Понравилось всё. Аниматорам - отдельный привет и спасибо!