за последние 30 дней
Испортили первые два дня отдыха, развели на неадекватную сумму при заселении.
Ну что же начнем. Отель выбирала по картинке, которая кстати соответствовала ожиданию. Но столкнулась совсем неожиданно с хамским и наглым отношением при заселении от отеля на ресепшене. Приехали значит мы в отель в 5 утра и конечно же понимала, что за раннее заселение нужно будет доплатить. Обычно это составляет в районе 50$, на что мне говорят если вы хотите заехать сейчас вам нужно заплатить 250$, мне просто не оставили выбора про оплату, тк я была с братиком и единственное, что я попросила дать нам очень хороший номер. Меня провели к номеру, который нам хотели предоставить, я согласилась и нам сказали, что нас заселят туда утром, а пока разместитесь в другом. Я оплатила эту сумму сразу на руки персонала. Мы поспав три часа, спустились на респшен с чемоданами, чтобы переехать, и нам говорят что мы этот номер вам не можем предоставить. Якобы он в броне и тд. Я начала отстаивать свои права просила тогда показать регламент отеля за что они берут такие деньги! В итоге заселение с 7 утра стоило 40$? а до у них стоит прочерк, выдумывают цены, не предупреждают о других вариантах. Со скандалом заселили в наш оплаченный номер. Параллельно у меня воспалился пирсинг на губе, который физически снять был не возможно. Я пришла на ресепшен объяснила ситуацию, что мне нужен доктор, но специальным медицинским инструментом. Я ждала его 40 минут, мне обещали что он все снимет и у него есть инструменты, стоило это все 120$. в итоге это был не доктор, а какой то палач, который не обрабатывая рану, схватил руками мне губу и чуть не вырвал ее, у меня текла кровь из губы и еле выпросила спиртовую салфетку! я от боли верещала. Вскочила и выбежала из кабинета. Самое интересное они знали, что я поеду в госпиталь и передали информацию обо мне. При снятии пирсинга, который занял 2 минуты, с меня хотели стрясти 362$. Я отказалась платить и по итогу отдала 120$. Они явно включили и этого тирана доктора, тк они знали и мою фамилию и отель. В этот отель ни ногой, не смотря какой он красивый. Два дня они мне писали , я не отвечала, после на третий раз я ответила и они пытались урегулироовать все, хотели якобы вернуть деньги, но конечно же просто умолчали и сказали, что нам просто жаль) Так же ребята с кем познакомились, столкнулись с неприятностями там. Не тратьте свою нервную систему, есть отели получше за такие деньги)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?