за последние 30 дней
Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*
Отдыхали с семьей с 12 по 19 сентября 2026 г. Приехали в отель ближе к 10 утра, нас отправили в ресторан при пляже, что бы мы могли перекусить. Номер дали в 14:00. Предлагали ранее заселение с улучшением категории номера за 150 долларов. Но нам это не понадобилось, у нас изначально был хороший большой номер, в 3-х этажном корпусе.
У мужа было день рождение 17 сентября, нам дали бесплатное посещение ресторана аля карт (турецкого). Так посещение данного ресторана стоит 25 долларов на человека. Так же есть еще 2 ресторана аля карт: Итальянский и мясной.
На пляже можно снять бунгало с 9 до 18:00 за 150 долларов - с обслуживанием.
Для нас важно хорошие винные бокалы и вино, к сожалению с эти отель очень подкачал. На выбор белое, розовое, красное и игристое (его вообще пить не возможно)
Мы привезли с собой хорошие вина, но нам не дали другие бокалы, что бы мы могли в номере выпить вино. Вообще в номере нет посуды, только картонные стаканчики для кофе и чая. Объяснили ситуацию, но персонал отеля навстречу не пошел
Из плюсов: много русскоговорящего персонала, ежедневная уборка (убирались не плохо), много физических активностей в течении дня, аквапарк для детей (работает по определенным часам)
Из минусов: однообразное питание (надоедает буквально на второй день), с утра почти все лежаки заняты на пляже, люди оставляют полотенца и даже не приходят в течении дня (но это вопрос к людям, не к отелю), полотенца пляжные и в номере старые. Что бы сходить в сауну или хамам, нужно брать полотенца в номере или на пляже.
Больше мы в этот отель не вернемся. Есть с чем сравнить. Но 5 однозначно не про этот отель.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?