• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2026
12.09.26 - 19.09.26
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Отдыхали с семьей с 12 по 19 сентября 2026 г. Приехали в отель ближе к 10 утра, нас отправили в ресторан при пляже, что бы мы могли перекусить. Номер дали в 14:00. Предлагали ранее заселение с улучшением категории номера за 150 долларов. Но нам это не понадобилось, у нас изначально был хороший большой номер, в 3-х этажном корпусе.

У мужа было день рождение 17 сентября, нам дали бесплатное посещение ресторана аля карт (турецкого). Так посещение данного ресторана стоит 25 долларов на человека. Так же есть еще 2 ресторана аля карт: Итальянский и мясной.

На пляже можно снять бунгало с 9 до 18:00 за 150 долларов - с обслуживанием.

Для нас важно хорошие винные бокалы и вино, к сожалению с эти отель очень подкачал. На выбор белое, розовое, красное и игристое (его вообще пить не возможно)

Мы привезли с собой хорошие вина, но нам не дали другие бокалы, что бы мы могли в номере выпить вино. Вообще в номере нет посуды, только картонные стаканчики для кофе и чая. Объяснили ситуацию, но персонал отеля навстречу не пошел

Из плюсов: много русскоговорящего персонала, ежедневная уборка (убирались не плохо), много физических активностей в течении дня, аквапарк для детей (работает по определенным часам)

Из минусов: однообразное питание (надоедает буквально на второй день), с утра почти все лежаки заняты на пляже, люди оставляют полотенца и даже не приходят в течении дня (но это вопрос к людям, не к отелю), полотенца пляжные и в номере старые. Что бы сходить в сауну или хамам, нужно брать полотенца в номере или на пляже.

Больше мы в этот отель не вернемся. Есть с чем сравнить. Но 5 однозначно не про этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • уборка номера
  • активности
  • аквапарк
  • однообразное питание
  • старые полотенца
  • отвратительное вино
  • отвратительные винные бокалы
  • нет полотенец в сауне и хамам
  • нет места на пляже
Добавлено: 28.09.2026 18:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 630 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (363) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Халявина
Россия
Казань
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.09.2026
  • Страны, города: 0 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0