за последние 30 дней
Отдых в сентябре
Отдыхали в отеле с 19-27 сентября. Отель строгая 4, на пятерку не дотягивает
Отель: у отеля 3 корпуса, в какой поселят - рандом. нам повезло и мы были в основном корпусе, ближнему к морю. у нас было 3 номера на 6 человек. эконом самый маленький, с окнами на горки, land view побольше, с окнами на соседний отель, от куда до 24 часов громко играла русская музыка. третий family самый большой, с видом на основной бассейн. везде 2 кровати. шумоизоляция страдает, многие спали в берушах. уборка хорошая, все менялось, мылось каждый день, иногда украшали. около отеля много магазинов, но везде продают одно и тоже. отель европейский, много немцев, поляков, русских мало
Еда: тут появляются первые проблемы. возможно из-за конца сезона, но мясо порой было тяжело найти либо съесть из-за количества соли/остроты. у уличных столов был гриль, где была безвкусная рыба на ужин, один раз за весь отпуск предлагали раков, и слабосоленую форель (когда была разморожена) завтраки хорошие, много белка, булочек (причем безумно вкусных) на обед и ужин подавался суп, три вида гарнира, обычно порошковое пюре, рис и макароны. на пляже тоже была еда, турецкая пицца, можно было собрать бургеры, картошку фри, курицу гриль. ходили в интернациональный аля карт - было вкусно, особенно понравился кебаб и закуски. лепешки, мороженное вкусные
Напитки: кофе хороший только в лобби, аппаратный не очень в ресторане и в других барах. чай, газировка, вода - все в доступности. коктейли делают у бассейнов и лобби, но не у пляжа, там только пиво и вино. алкоголь импортный, бармены очень стараются, на лобби почти всегда есть небольшая очередь.
Море: у отеля 2 пляжа, первый сразу прямо по пути к морю, другой справа от основного, после пляжа отеля с рисунком морского котика. там меньше людей, вход менее наполнен камнями, чем первый пляж. море чистое, с волнами, даже попали на небольшой шторм, спасатели работают оперативно. НО! у берега плавают кусачие рыбки. ходит мини-автобус, водителя не ждут полного заполнения, катаются туда-сюда с ветерком. все услуги предлагают ненавязчиво, кроме одной русской женщины, которая зазывает на шоппинг, пришлось послать далеко и надолго, по другому не понимала. пляж чистый, водные развлечения имеются, пирса нет.
Бассейны: чистые, хорошие. 6 горок, все веселые, есть тихий бассейн без анимаций, у нового корпуса так вообще тишина
Анимация: мы не сидели у основного бассейна ни разу, но на первый взгляд было очень тихо, есть отдельное время для пилатеса, но никто не настаивает, не ходит и не упрашивает, а вот на пляже был волейбол. вечером яркие шоутаймы, дискотеки, обязательно с детской программой
Общее впечатление: отдых в Турции все дороже, а условия каждый раз становятся все слабее. под конец сентября, конец отпуска уже было прохладно вечером и при выходе из воды, так как на пляже ветрено. в целом отдыхом довольны, но врятли выбрали бы этот отель для повторной поездки
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за столь подробный и содержательный отзыв о Вашем отдыхе с 19 по 27 сентября. Нам приятно, что в целом Вы остались довольны поездкой и смогли отметить положительные стороны нашего отеля.
Рады, что Вы остались довольны ежедневной уборкой и вниманием нашей команды, а также оценили инфраструктуру отеля, бассейны и водные горки, пляж, работу спасателей и удобный трансфер к морю. Особенно приятно, что Вам понравились блюда в международном ресторане à la carte, кебаб, закуски, лепёшки и мороженое. Ваши добрые слова о работе барменов мы обязательно передадим коллегам.
В то же время благодарим Вас за замечания относительно шумоизоляции, расположения и особенностей номеров, а также качества и разнообразия некоторых блюд и напитков. Мы понимаем, что комфортная тишина и стабильное качество питания являются важными составляющими хорошего отдыха. Ваши комментарии переданы ответственным подразделениям для дополнительного внимания.
Что касается пляжа, мы рады, что Вы оценили его чистоту, работу спасателей и возможность пользоваться двумя пляжными зонами. Условия моря и погодные особенности в конце сентября, включая волны и прохладные вечера, к сожалению, могут меняться в зависимости от природных условий.
Мы также благодарим Вас за замечания относительно анимационной программы. Для нас важно, чтобы гости могли самостоятельно выбирать подходящий формат отдыха — от спокойного времяпрепровождения до спортивных и вечерних мероприятий.
Нам искренне жаль, что, несмотря на положительные моменты, Ваше общее впечатление не побудило Вас планировать повторный визит. Ваш подробный отзыв помогает нам видеть отель глазами наших гостей и понимать, какие аспекты требуют дальнейшего внимания.
Желаем Вам приятных путешествий и будем рады вновь приветствовать Вас в Asteria Collection Side.
С уважением,
Hasan Ali Arısoy
Генеральный директор
Asteria Collection Side
Вы действительно хотите удалить комментарий?