Мой честный отзыв об AKKA Alinda

Отель оставил очень двоякое впечатление. И если честно, я долго не могла понять, как его оценивать.

Начну с того, что у отеля действительно есть плюсы: прекрасное море, красивая природа, зелёная территория, хорошее питание. Есть всё необходимое для отдыха. Очень приятный мужчина, который выдает полотенца.

Но минусов для меня оказалось слишком много.

Самое главное — отель старый. И это уже заметно практически во всём: в номерах, мебели, некоторых помещениях и общем состоянии отеля.

В день заезда мы три раза переезжали из номера в номер. Номера грязные, присутствует запах канализации. И это, конечно, совершенно не то, чего ожидаешь от пятизвёздочного отеля. Вместо спокойного отдыха приходилось собирать вещи, переносить чемоданы и снова привыкать к новому номеру. Так что первый день отдыха превратился в какой-то хаос.

Отдельно хочу сказать о персонале. Такое ощущение, что одни и те же ребята работают постоянно и просто очень устали. Люди стараются, но видно, что они вымотаны. Поэтому иногда сервис получается не таким, каким должен быть в отеле такого уровня.

И мне даже немного жаль персонал, потому что создаётся ощущение, что проблема не в самих сотрудниках, а в организации работы.

Поэтому мой вывод неоднозначный.

Море — великолепное.

Природа — прекрасная.

Питание — хорошее.

Но сам отель и уровень сервиса оставили много вопросов.

Я не могу сказать, что отдых был плохим. Мы всё-таки хорошо провели время. Но именно этот отель я бы не стала безоговорочно рекомендовать друзьям.

Для меня AKKA Alinda — это тот случай, когда потенциал у отеля огромный, но ему явно нужен хороший ремонт, обновление и перезагрузка сервиса.

Пять звёзд на вывеске — это одно. А ощущение от отдыха — совсем другое.