за последние 30 дней
Заявленная пятерка ультра олл не соответствует действительности
В этом году решили Кемеру предпочесть Аланью, но с выбором отеля очень ошиблись. Попробую коротко по плюсам и минусам.
Ресепшн и номер. Приехали в восемь утра, положила 20 баксов в паспорт, заселили сразу, но...с видом "шикарным" на крышу лобби, могли бы и на двор или соседний отель - минус. Номер вроде и норм, но...ручка в туалет отваливалась, унитаз засорен - минус. Уборка отдельная тема, пока не заплатишь, убирать не будут, полотенца не меняют,качество полотенец так себе, старые, в зацепках и плохо постираны - минус. Перед лифтами всегда люди в ожидании, медленно работает. Лобби красивый и длинный, много гостей можно разместить - плюс, но чем дальше от рецепции, то вай фай не достает (21 век товарищи), можно конечно купить за 12 баксов на неделю, работает с перебоями.
Питание и бары. Столовая. Ну, как везде, еда есть, но качество оставляет желать лучшего, супы ужасные (даже для Турции), но часто давали форель, сибас, не пережаренная рыба, прям вкусно - это в плюс. На территории три бара, в лобби, у бассейна и рядом с пляжем. Пиво норм, коктейли не очень, вино со льдом более менее, совсем не ультра олл.
Пляж. Территория небольшая, лежаков много, впритык друг к другу, Пирс большой, но занимают с раннего утра лежаки. Был небольшой шторм, пирс разобрали, чтоб не ходили отдыхающие, обратно собирали дольше, чем разбирали. Волейбольная площадка без загорождения, маленькая, впиндюрили рядом с отдыхающими, прилетало им от нас)), - минус, но она хотя бы есть - плюс.
Анимация - один жирный минус, она никакая, всегда скучающие лица, с надеждой во взгляде, что их не побеспокоят, первый раз таких встречаю. Бывало, что хорошая анимация вытягивает все минусы отеля, главное же настроение, а когда гости скучают, начинают искать недостатки). Вообще это фишка отеля - скучающие и кислые лица персонала, впервые с таким столкнулись, клиентоориентированность - "нет, не слышали". По поводу отравлений или вируса, нас тоже не миновала эта участь, думала может съели чего. Разговаривали с собратьями по волейболу, у всех на третий, четвертый день рвота и диарея...совпадение?...не думаю.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?