У нас с этим отелем долгая история. Отдыхаем регулярно два раза в год, в мае и в сентябре. Вот по последнему отпуску и будет мой отзыв. Сложности возникли уже при заселении, супер нелояльные и невежливый мужчина отправил нас в номер, который мы сразу хотели поменять. После этой нашей просьбы нам крайне невежливо сообщили, что получаете то за что заплатили 🫠 вот мы выпали в осадок, конечно, но предложенный на замену номер оказался похожий на клетку, поэтому мы грустно поплелись в первый номер. И решили отдыхать как следует и больше не приезжать в любимый отель. На следующее утро оказалось, что чтобы занять место на пляже, необходимо встать утром как будто на смену на завод и отправиться с боем вырывать себе место) далее в обед выяснили, что в любимой ресторане, в который традиционно ходим обедать прекратили готовить куриный суп. В общем, к концу первого дня точно решили больше не возвращаться. К слову, мы на отдыхе встречаемся с друзьями из белоруссии, которые уже седьмой раз приехали в этот отель. Так прошли наши два дня отпуска и случилось то, на что я не смогла закрыть глаза. Собралась с силами, написала список и отправилась бодро на ресепшен. Удивительный менеджер Евгения очень внимательно выслушала меня, обратила внимание на мою жалобу, которая и вынудила меня все-таки пойти жаловаться (публично ее описывать не буду, так как это совсем неуместно). Так вот по итогу разговора, нам Евгения предложила поехать посмотреть другие номера, которые мы могли бы занять. В целом, нам было этого вполне достаточно, да и жаловались не для того чтобы нас переселили, тем более, что вещи уже были разобраны)) затем с нами захотел встретиться мистер Ихаб, руководитель ресепшен. Мы еще раз подробно изложили суть жалобы и он решил проблему так как мы и ожидать не могли) очень внимательно отнесся к нам и дальнейший наш отпуск прошел с удивительными привилегиями.

Отдельно хочу отметить работу ребят на пляже, так как на них свалилась тонна туристов, которым всегда не хватает лежаков!

Мы однозначно точно вернемся в наш любимый отель.