• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2026
25.09.26 - 30.09.26
- Воздержалась
4.7
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Непроверенный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Прекрасный Swandor немного испортил отпуск.. я очень расстроена.

Отель прекрасный, все кругом чисто, номера, бассейн (только холодный даже детский)... кафе (единственное они не должны ставить стаканы на стол вниз - как потом из них пить?) Питание сильное.. мясо..рыба.. все есть. Голодным не будете точно. Но что-то пошло не так .. в последний день у меня и у сына температура, диарея, и вот уже 3й день никак сын не отойдёт. Это конечно омрачнило все впечатления ( я думаю что это либо яйца или сок апельсиновый.) Так как это мы с ним вместе брали. В целом впечатления были хорошие от отеля.. но все испортила эта кишечка. Папа у нас норм, но он ест только мясо и запивает колой. Так что там если пить алко или колу будет все ок)) наверно.

Еще не очень удобно что салаты и закуски в одном зале, а горячие блюда в другом.. хождение кругами пока не наберёшь тарелку. Когда ты с маленьким ребенком, то это не очень удобно. А так как отель все же семейной концепции,то думаю,что это важно. К тому же в сентябре стоит уже детские бассейны подогревать. Дети купаются и трясутся. Все родители на стрессе. И детей сложно удержать от бассейна и горок. И в отеле к сожалению нет аптеки (но есть заказ лекарств).

В целом отель хороший, но как и везде есть свои + и -.

Учитывайте при выборе и будьте готовы.

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

— Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • — Анимация
  • — Вежливый и внимательный персонал
  • — Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
— Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
— Номера
  • — Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • — Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории
  • дизайн
  • расположение
  • пляж
  • близость к аэропорту
  • чистота
  • детский клуб
  • анимация
  • аквапарк для разных возрастов
  • питание разнообразное (хорошее но есть косяки)
  • холодные бассейны в сентябре
  • кишечная инфекция
Добавлено: 01.10.2026 23:01
Статус отзыва: Непроверенный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 237 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам приятно, что в целом Вы положительно оценили территорию отеля, чистоту, номера, питание и наши услуги. Вместе с тем нам искренне жаль, что возникшие у Вас и Вашего сына проблемы со здоровьем повлияли на впечатления от отдыха.

Без проведения медицинского обследования и установления причины недомогания невозможно достоверно определить его источник. При этом в отеле регулярно соблюдаются санитарно-гигиенические нормы и осуществляется контроль качества продуктов и процессов приготовления.

Ваши замечания относительно организации ресторанных зон, температуры бассейнов, размещения стаканов и отсутствия аптеки мы приняли во внимание и передадим ответственным отделам.

Желаем Вам и Вашему сыну скорейшего восстановления и надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле при более приятных обстоятельствах.

С уважением,
Swandor Hotels & Resorts Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (453) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (33)
Алиса Ильчук
Россия
Ковров
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.06.2014
  • Страны, города: 14 / 19
  • Отели: 31
  • Отзывы: 35
  • Фото, видео: 304
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 0