за последние 30 дней
Красивейшее море и наискучнейшие вечера
Отдыхали в отеле две недели во второй половине сентября. Отель оставил очень неоднозначное впечатление: с одной стороны, великолепное, тёплое, чистейшее море с изумительными видами на горы, скалы и сосны, а, с другой, наискучнейшие вечера.
Несмотря на то, что намеренно выбирали отель с близким расположением от аэропорта, дорога заняла полтора часа по очень странному маршруту, но это, конечно, не минус отелю, а организаторам трансфера. Так что тут как повезёт: кто-то доезжает за 35-40 минут, а кому-то везёт меньше.
После заселения в номер нас ждало главное, как казалось на тот момент, разочарование: номер маленький, вид из окон прямо на въездную группу отеля, а это соответственно постоянный шум от автобусов, привозящих и забирающих туристов, ванная комната маленькая, без ванны, только душевая, раковина размером с большой салатник, кондиционер, даже на минимальном режиме сильно дующий прямо на кровать, фен, который еле сушит и вот-вот прикажет долго жить – всё вышеперечисленное расстроило до слёз, так как ожидания кардинально не совпали с реальностью. После обращения к девочкам на guest relation вопрос был решён, спасибо им и сотрудникам reception, очень приятные и отзывчивые менеджеры. На следующий день нас переселили в отличный номер: просторный, с ванной и душевой, с удобно расположенным и хорошо работающим кондиционером. Фен, холодильник, сейф, чайник – всё в наличии, всё рабочее. Один из основных и очень существенных минусов номеров и всего отеля в целом – это очень плохое освещение: верхний свет практически отсутствует, не считая подстветки над кроватью, собираться на ужин и делать макияж проходилось практически вслепую, первые дни это очень напрягало, потом привыкла.
Уборка в номере производилась на хорошем уровне, спасибо Зулейхе за добросовестный труд и приветливость!
Территория отеля очень компактная, разгуляться особо негде, какой-либо поражающей воображение флоры тоже не наблюдается: всё довольно скромно, но чисто и ухоженно.
Позитивные впечатления остались от ресторана, помещение большое, просторное, с приятным интерьером. Свободные столы есть всегда, за две недели ни разу не возникло проблем с поиском места, хотя отель был заполнен на 100%. Официантов хватает, работают быстро, убирают, накрывают, предлагают напитки. Посуда и приборы чистые. Выбор блюд довольно большой, но создалось ощущение, что часть блюд просто для ассортимента, всё съедобное, но без изысков, но голодным точно не останешься. Великолепная выпечка по утрам и вкусная пицца (точнее, тесто), также очень вкусные свежайшие сухофрукты (курага, инжир) и грецкие орехи.
Море - главный козырь данного отеля. Оно восхитительно! Вода кристально чистая, но заходить лучше с левой стороны от пирса или спускаться с пирса и плыть влево в сторону скал: народа с этой стороны практически нет, а вид из моря просто фантастический на горы, покрытые соснами. Пляж небольшой, если любите подольше поспать, то придётся побегать в поисках свободного лежака. Мостики, настилы, кабинки для переодевания подуставшие и требующие ремонта. Туалет на пляже тоже, мягко говоря, оставляет желать лучшего: всего две кабинки, теснота, произвольно гаснущий свет… Сигнал wi-fi (Juju premier palace) на пляже очень слабый, JuJu 5 G работал гораздо лучше на территории пляжа, но хуже в номере.
Оценить дневную анимацию не могу, так как практически весь световой день проводила на пляже. Вечерние шоу в основном интересные, красочные, но в данном отеле очень маленькая сцена, не слишком хорошо выставлен свет, поэтому того эффекта, который мог бы быть от выступления коллективов, не происходит, не хватает размаха. Так же очень сильно напрягал запах табака со всех сторон во время шоу. А вот после шоу начинается самая печаль и самое большое разочарование. Это так называемая дискотека на 40 минут с очень специфическим репертуаром. Ровно в 23:00 музыка выключается, свет гаснет и собственно отель погружается в сумрак. Такого «веселья» я ещё не встречала ни в одном отеле. Вообще в данном отеле тишина целый день, не считая каких-то спортивных дневных активностей, музыка не играет даже у бассейна, складывается впечатление, что ты отдыхаешь не в турецком отеле, а в доме престарелых со строгим режимом сна и отдыха.
Неплохой Spa комплекс: сауна, парилка, хамам, соляная комната, бассейн – отличный вариант провести время в дождливую погоду. Единственный минус – это отсутствие в душевых каких-либо средств, кроме жидкого мыла, неплохо было бы разместить там дозаторы с гелем для душа, шампунем и кондиционером.
Подводя итог, в целом очень приятный отель для любителей спокойного, размеренного отдыха, тишины и релакса. Но если вы ждёте от отдыха не только моря, солнца и еды, а ещё и веселья, живой музыки, танцев, праздников и вечеринок, то здесь вам точно делать нечего.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что отметили как достоинства нашего отеля, так и моменты, требующие внимания. Нам очень приятно, что вы остались довольны морем, питанием, работой ресторана, уборкой и отзывчивостью сотрудников Guest Relations и Reception. Ваши слова благодарности обязательно передадим коллегам!
Хотели бы также прокомментировать ваши замечания по поводу вечерней программы. После вечернего шоу в отеле предусмотрена послешоу-программа с диджеем или живой музыкой, а в 23:30 открывается диско-бар для взрослых. Поскольку наш отель ориентирован преимущественно на семейный отдых, количество желающих посещать дискотеку бывает небольшим, поэтому иногда она может завершаться раньше запланированного времени.
При этом мы понимаем, что вечерние развлечения являются важной частью отдыха для многих гостей, и сожалеем, что наша развлекательная программа не в полной мере оправдала ваши ожидания.
Спасибо, что поделились своим мнением. Ваши замечания важны для нас и помогают нам работать над улучшением качества предоставляемых услуг. Будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным и приятным!
С уважением,
Ярослава Сиротенко
Менеджер отдела по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?