за последние 30 дней
Испорченный отдых: антисанитария, отравление и полное безразличие персонала
Отдыхали с семьёй и друзьями. Отель оставил крайне негативное впечатление. Начну по порядку.
Уборка и санитария:
В номере убирались отвратительно. После мытья полов казалось, что стало только грязнее. Но самое ужасное — из слива в ванной постоянно воняло канализацией, причём запах распространялся на весь номер. Дышать этим было невозможно.
Питание:
Отдельная боль. Мы отдыхали компанией, и трое человек отравились едой. Это уже не просто «не вкусно», а прямая угроза здоровью.
Шум и поломки:
За стеной постоянно гудел кондиционер (или какое-то оборудование), спать было невозможно. Лифт ломался регулярно. Мы были с маленьким ребёнком, и для нас это было критично — приходилось таскать коляску и вещи по лестнице.
Замена номера:
В конце отпуска сломался замок в двери. Нам поменяли номер, но и там за стеной что-то шумело (возможно, фильтровальное оборудование). Тишины не было нигде.
Персонал и сервис:
Отдельно хочу отметить администратора Эсру. Мы просили продлить номер, так как выезд у нас был в 15:30. Она отказала, хотя могли бы пойти навстречу. За все время отдыха она ни разу не проявила гибкости или желания помочь. Отношение — хамское и безразличное.
Итог:
Отель не рекомендую. Испорченный отдых, проблемы со здоровьем и полное отсутствие сервиса. Если вы едете с детьми или цените чистоту и спокойный сон — выбирайте другое место.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?