Очень противоречивые впечатления.

Начнем с того, что главным критерием выбора была необходимость в полноценном двухкомнатном номере, т.к. отдыхали с дочерью подростком. Из-за этого отмели много других отелей. На сайте есть четкое описание и фото двухкомнатных номеров (две спальни) - по факту нас ждало огромное разочарование -номер весьма условно поделен на комнаты, в одной из них нет двери (и кстати розеток). На ресепшене сказали, что есть только такие номера, а фото на сайте от других номеров.

Отель на 5 звезд и даже не 4 - он очень уставший. Я никогда не придирася ко всеким дыркам в шторах и старой мебели, но тут вынужден признать что номер был в отвратительном состоянии - каждый день ломался кондиционер, его приходили чинили, заправляли его хладогеном и на следующий день все повторялось снова - по итогу в середине отпуска нам его заменили совсем (пришли и поменяли оба блока кондиционера). Хорошо что починили, но ходить каждый день в течение недели на ресепшн в 5-звездочном отеле сомнительной удовольствие.

Периодически ломался входной замок, так же раза 3 приходилось просить починить.

Плесень в раковине, оба блока кондиционера выведены прфмо на болкон - они шумят, с них течет, духота - по итогу на балконе проводить время даже по вечерам было нереально.

Уборка номертов оставляет желать лучшего - ее делали каждый день но это нельзя было назвать уборкой - постоянно в номере оставлся песок. Периодически забывали поменять полотенца (мы приехали вечером с экскурсии, а в номере ни одного полотенца).

И что меня всегда удивляло (не только в этом отеле) - когда заселяешься втроем, а все у Тебя в двух экземплярах (потоленца, халаты, зубные щетки, кружки, стаканы, все) мы же вроде купили тур на 3-их, почему всего только 2.

Звукоизоляции просто не существует - по утрам тебя будит просто звук шагов людей которые идут по коридору. Даже если они идут молча - все слышно

Спортзал - это просто ужас, в стиле качалки 90-х. Инвентаря мало, он весь убит, одна беговая дорожека просто неработающая, не работает кондер и очень душно. Убито все. Заниматься там нереально.

wi-fi плохой, достает невезди и низкая скорость. Если просто постить фото и сидеть в мессендежрах то хватает, если захотите поработать - то его явно недостаточно.

Из плюсов - по еду все неплохо и вкусная и хороший ассортимент, есть из чего выбрать. Правда в середине сентября выбор стал похуже - видимо конец сезона уже сказывался. С местами особо проблем нет - даже в час-пик поиск столика не занимал больше 1-ой минуты. Из недостатков - какая=то беда с кружками их постоянно нехаватало и постоянно выходили из строя кофемашины. Ну и сок - разведенная до состояния слегка подкрашенной воды мерзость. Это пить точно нельзя было.

Сервис на хорошем уровне - на просьбы реагируют оперативно, стараются помочь, персонал вежливый.

Море - топ! Чистое, на первой линии, пляж в хорошем состоянии, лежаки свободные есть всегда.

В целом: море, природа, персонал - прекрасно, еда, сервис - неплохо, состояние отеля - ужас! Это точно не 5-звезд!