за последние 30 дней
ОЖИДАНИЯ и реальность
В данный момент находимся в отеле. Отель позиционирует себя как 5 звезд ультра все включено, по сути 3 звезды не больше. Номера реновированы не все, нам попался без ремонта. Шторы грязные, порваны, номер при заселении был не подготовлен , пол грязный, грязное постельное, бар пустой, чайного набора нет, полотенец нет. Бар пополняется один раз при заселении, после только вода.После позвонили на ресепшен сказали все исправят, исправили. СПА отдельная история, администратор СПА хабалка, грубая, если ты не купил программу то все отношение к тебе особенное. Мы пришли с ребенком в хаммам погреться после моря так как прохладно и дождь, она нас не пустила, объяснив это тем , что у отдыхающих сейчас программа и мы не можем воспользоваться хаммамом, хотя нигде не написано, что есть какие-то часы когда можно посещать СПА. Плюс ко всему еще и сауну отключила.
Отдельная история это ресторан. Три дня идет дождь, обед и ужин проходят на улице, под навесом где течет крыша и это все капает на салаты, фрукты и т.д.Официанты ходят в черных плащах, отгоняют воду, линейки забиты вода не уходит.Люди платят деньги и не малые и получают такой сервис. По еде: голодными не останетесь, в меню рыба через день. Индейка, курица, говядина, овощи, салаты. Фрукты: яблоки, груши, бананы, сливы, апельсины, персики, арбузы и дыни. Макароны, булгур, рис. Сладости ассортимент небольшой по вкусу все однотипное.
Два раза застревали в лифте с ребенком, будьте осторожны. Проблему решили поставили табличку со стороны лобби, что лифт не работает спускайтесь по ступенькам с коляской. А, со стороны бассейна не поставили табличку и люди заходили и застревали.
Отель не рекомендую.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?