за последние 30 дней
Отдых в отеле в 5й раз
Отдыхали в этом отеле уже 5 раз. Самым главным изменением здесь стал пляж. Его перенесли с прежнего места на территорию прям перед отелем. Пляж красивый, современно обставлен, но очень маленький. Лежаков все туристам не хватает, то есть вставать нужно рано утром, чтоб занять хоть какой-нибудь лежак. При всем этом если ты отсутствуешь на лежаке более часа, твои вещи просто забирают, и лежак занимают другие туристы. И совсем не важно, где ты находишься этот час, многие люди подолгу купаются или гуляют/бегают по берегу. Прям при нас люди вернулись после долгого купания, а на их месте лежат другие люди, а вещи отнесли на барную стойку. Платить большие деньги за борьбу за лежаки - это ужас. Также не взирая на закон о запрете курения на пляжах, многие туристы курят прям на лежаках, а поскольку пляж маленький, это нюхают все вокруг. Пляж нужно срочно расширять.
Анимация в этом году была очень приятная. Веселые шоу, октоберфест особенно понравились.
Еда хорошая, как и всегда. Но в этом году было очень много курицы, гораздо больше, чем мяса, под конец отдыха это надоело. Было много инжира, арбузов, дыни, на завтрак красная рыба, при тебе жарят яичницу. Также понравились снек-бары, где можно взять небольшой перекус.
Местоположение выше всех похвал, городская набережная, близость к ТЦ, центру Антальи, аэропорту. Все для городского отдыха.
Также хочу отметить, что нам, как постоянным гостям этого отеля (а мы были тут уже 5 раз), не сделали ни единого комплимента. Опять пришлось выпрашивать пляжную сумку на гест релейшнс. Вообще в каждом отеле, а тем более такого уровня, принято оказывать внимание своим постоянным туристам. Большое спасибо сотруднику гест релейшнс Ali, который узнал нас, проверил по номеру комнаты, как часто мы сюда ездим, отправил комплимент от отеля, а также вручил сувенирную продукцию. Это, конечно же, повысило лояльность к отелю!
Уборка номеров всегда 3 из 5. Пару раз пришлось звонить и просить убраться.
Всегда отмечаю сотрудников, все приветливы и всегда придут на помощь. Мегасарай уже стал как второй дом нам. Надеюсь на то, что отель будет только процветать и менять неприятные моменты, которые иногда встречаются :)
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный отзыв и за то, что уже в пятый раз выбираете нас для своего отдыха. Для нас особенно ценно Ваше доверие и то, что Вы отмечаете отель как второй дом.
Рады, что Вы остались довольны анимацией, питанием, расположением и внимательным отношением нашей команды. Благодарим также за конструктивные замечания относительно пляжа, уборки и других аспектов отдыха — Ваши комментарии помогают нам совершенствовать качество услуг.
Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью!
С уважением
Irina Özkökdemir
Customer Relations Management
Megasaray Hotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?