Отель с отличным персоналом, службой поддержки и на ресепшене. Но со слабой кухней, скучными шоу и уставшим спортивным инвентарем

ПЛЮСЫ:

1. Ресепшен и служба поддержки: Работают выше всяких похвал. Любые вопросы о комфорте, мелком ремонте или починке в номере решаются мгновенно. Люди на ресепшене очень отзывчивые, вежливые и глубоко профессиональные. Отдельное им спасибо за то, что нам достался прекрасный номер с отличным, очень красивым видом на море. По моим наблюдениям, отель очень заточен на возврат гостей, поэтому тем, кто приезжает впервые, они искренне стараются предоставить лучшие номера с хорошим видом, чтобы произвести первое впечатление.

2. Линейные аниматоры: Огромное спасибо взрослой команде аниматоров! Ребята невероятно приветливые, открытые и общительные. Они буквально на собственном энтузиазме и личной харизме вытягивали всю атмосферу отеля. Если бы не их искренний контакт с отдыхающими, в отеле было бы совсем тоскливо. Они очень старались и делали всё возможное.

3. Дневная детская анимация: Это несомненный плюс. Днем в игровом домике детские аниматоры потрясающе занимаются с детьми, проводят отличные конкурсы и игры. Ребенок был увлечен на 5 с плюсом. Это действительно спасает ситуацию, так как в целом ребенку 9 лет в отеле будет скучно, а вечернее время для девятилетнего ребенка здесь вообще превращается в сплошную скуку. Особенно вечером ему абсолютно нечем заняться.

4. Персонал отеля и кофе: Весь персонал (официанты, повара, смотрящие на водных горках) очень улыбчивый, добрый и отзывчивый. Отдельно хочется отметить бариста — делает действительно очень вкусный кофе.

5. Развлечения: Порадовало то, что выделили время и съездили на экскурсию, это внесло отличное разнообразие в отдых.

МИНУСЫ:

1. Кухня и питание: Питание очень не понравилось. Еда откровенно невкусная для отеля пяти звезд такого уровня, и это огромный минус. Выбора мало, и заметно, как одни блюда циклично переходят в другие. Возможно, это связано с тем, что был конец сентября, сезон близился к своему завершению, и концепция кухни из-за этого сильно просела. При этом к поварам и официантам претензий нет — они максимально вежливые, но сама еда невкусная.

2. Вечерняя программа: Вечерние представления на сцене — банальные, неинтересные и однообразные, стандартный туристический конвейер от главного аниматора. Детская вечерняя анимация на сцене — совсем простенькая, рассчитана строго на трехлетних малышей, подросткам в 9 лет там совершенно неинтересно. Вечером в отеле вообще становится скучно, особенно если человек не употребляет алкоголь (меня он не интересовал ни платный, ни бесплатный), поэтому вечернее однообразие и отсутствие драйва были особенно заметны.

3. Спортивный инвентарь и зоны: Для пятизвездочного отеля такого уровня это абсолютно неприемлемо. Волейбольное поле сделано некрасиво — одна половина короче другой. Столы для настольного тенниса и ракетки в плохом, уставшем состоянии. Мячики есть, но самые простецкие. Из-за общего отсутствия вечерних альтернатив и скуки на море мы с семьей ходили в помещение и были вынуждены играть в теннис тем инвентарем, который есть. Немногие туда ходят, но для нас это был заметный минус.

4. Территория и горки: Отель спокойный и кажется маленьким, но не совсем удобно ходить от главного бассейна к бассейну с горками, хоть они и рядом. Самих горок всего четыре штуки, они однообразные и быстро надоедают. При отеле на пляже также есть своя станция платных водных развлечений и проката различных водных штук. В самом поселке Кириш и днем, и вечером делать абсолютно нечего. Чтобы хоть как-то развеять скуку, мы трижды ездили в Кемер на долмуше: просто погулять, ради шопинг-тура за покупками, а также покататься на водных развлечениях там.

5. Нюансы с уборкой: Убирались горничные чисто и хорошо, к качеству претензий нет. Мы регулярно оставляли чаевые, но вот кому они в итоге доставались — неизвестно (может, самим горничным, а может, тем ребятам, кто пополняет мини-бар, этого мы уже не узнаем). При этом был нюанс: к ним приходилось постоянно обращаться и напоминать о необходимости самой уборки.

РЕЗЮМЕ:

Об отеле осталось двоякое впечатление. Сначала он кажется чересчур тихим и монотонным. Но ближе к концу отдыха к нему как-то привыкаешь, втягиваешься, и отель начинает даже нравиться. Скорее всего, он отлично подойдет и будет удобен тем, кто посещает Турцию впервые, кто раньше ездил в отели уровнем ниже, а также пожилым людям или семьям с совсем маленькими детьми.

В процессе отдыха понимаешь, что для любого отеля (и Akka Alinda не исключение) идеальный гость — это тот, кто минимум времени проводит в номере днем, вечером посмотрит скучное шоу, быстро примет алкоголь ради настроения, идет спать и при этом везде оставляет чаевые. И так каждый день по кругу.

Сам я второй раз в Akka Alinda вряд ли приеду, так как в следующий раз захочется попробовать что-то новое, более интересное и намного более драйвовое. Но в целом, Турция — очень красивая страна, а турки — очень доброжелательные, гостеприимные и хорошие люди.