Опять вернулись в Новотель. Отличный, реновированный ресепшен на Палм с попугаями, где очень приятно и комфортно. Вообще, каждый раз поражает территория – очень большая, три бассейна, детская территория, теннисный корт и т.д. Бары отличные, кофе вкусный, хорошего качества на обеих территориях (везде попробовали), что не в каждом отеле встретишь. Сотрудники вежливые и приветливые, обладают памятью на отдыхающих. Надо отметить, что ребята активно изучают языки, говорят с отдыхающими спокойно, во всяком случае понимаем друг друга без переводчика. Очень доброжелательны. Анимация отличная каждый день и для взрослых, и для детей.

Рестораны стабильно радуют едой. Несмотря на вроде бы однообразие еды, каждую неделю меню меняется. Каждый день есть все, что хочешь - разнообразие отличное. Дома мы готовим на 2-3 дня и все отлично. Здесь каждый день разнообразие, на любой вкус. Ели очень вкусных крабов - они почти, как на Камчатке 15-20 см в диаметре, очень хорошо пропитаны специями - оценка 5.

Дневная программа с гигантским гамбургером (сегодня попали на шоу) дорогого стоит, вроде только завтрак был, а люди бегут и участвуют в празднике Большого бутерброда.

А полеты на водном мотоцикле – фантастика, как будто побывали в цирке.

Бары и ресторан радуют не только едой, но и отношением сотрудников к отдыхающим – полное взаимопонимание, конфликтов за две недели не было ни разу - это самое главное. Один бармен в баре Абделсалям - человек на своем месте - может заменить всех, ему только нужен помощник, только, чтобы ему готовили стаканы и бутылки, он просто - энержайзер. Сейчас подобрали команду официантов в баре, которые успевают все, обслужить приветливо с улыбкой всех. Абделрахман - молодец, хорошо организует работу. Чтобы не было обезлички спросили имена наиболее понравившихся сотрудников. Бар на бич – начальник – Mohamed Abbas Shalby – просто молодец, хорошо организует работу, сам много всего делает, не стоит просто так, а крутится как белка в колесе. Его помощники – Amy Ahmed Alsy muonh mag, Abdelsl Ammhmod – просто молодцы, обаятельные, веселые, активные. В бассейне работает спасатель Anas - он просто молодец, это не спасатель, а душа бассейна - помогает всем во всем, просто поднимает настроение отдыхающим, помогает во всем, ему помогает Ali - прекрасный тандем.

В ресторане Бич отличный руководитель - Ашраф, просто молодец, так организовывает работу, что хочется предложить размножить его во все рестораны. После его отъезда его заменил Ramy Mohammed-Ahmed, тоже очень хорошо работает. Ну и девушка на входе — это, само обаяние, сразу поднимает настроение молодец – Kana Farag Yossuf. Конечно же это заслуга начальника всех ресторанов мистера Софиана, который прекрасно организует работу и главное, контролирует все. Хорошо подбирает помощников. Особенно хочется отметить изготовителя пицц, сладких пирогов – Eid. Когда он готовит свои сладкие пироги, то это целое представление, народ стоит и смотрит, как крутится тесто диаметром 1 метр и более, а вкус – это фантастика.

Ну и, конечно, душа отеля - доктор Dr. Mohamed El Amri. Он - не просто душа отеля, а потрясающий организатор, а еще душевный человек, к которому может подойти любой отдыхающий со своими проблемами. Рядом проходят дети, и он дарит им игрушки, взрослым кепки. Просто молодец. Мы еще не один раз вернемся сюда, зачем что-то еще искать.

Конечно-же, спасибо за помощь Ладе и Ярославе в оперативном решении наших и всех отдыхающих проблем и капризов.

Конечно отдельное спасибо организации перехода через улицу - постоянно, до глубокой ночи, дежурят сотрудники для обеспечения безопасного перехода через дорогу. Ни в одном отеле этого не наблюдали.

Но есть одна не решенная проблема - использование кальянов отдыхающими в зоне бара, нужно продумать и организовать кальянную зону (сложно, но решаемо) вне бара и контролировать, что курят не только отдыхающие отеля, но и просто приходящие гости.

И еще хотелось бы, чтобы в бассейне на Пальм обозначили ступеньки при входе в бассейн и выходе цветом, чтобы четко видеть границы в воде.

Отличный отель!!!!!!!!!! Уже заказываем путевки на следующую поездку в апреле или мае 2027 г.

DR Igor room 5201