Персонал на ресепшене грубый, разговаривают как будто одолжение делают, и аналогично бармены, у всех выражения как будто они бесплатно работают. У всех недовольные мины. В первый же день заселили в супер-эконом номер без балкона (французский балкон, если его так можно назвать, меньше квадратного метра), хотя у нас был указан номер сиандарт с нормальным балконом. Душ протекал, музыка до поздна орала. Пока не поругались - не переселили, расчитано на лоха, авось кто-то не будет возникать и останется в этом номере или доплатит за другой. На улице ресторан находится рядом с помойкой, откуда доносятся ароматы тухлятины во время приёма пищи очень приятно это вдыхать. Ресторан аля карт не работал. Рыба каждый день одна и та же костлявая. Номера хоть и пишут что после реновации, но это не реновация, а просто мелкий ремонт. Всё просто покрашено, и то не аккуратно, на зеркалах какие-то пятна от краски по краям, душевая кабина не закрывается нормально, всё какое-то хлипкое на соплях держится. Ланч боксы при выезде вообще позорники дали стремные: огурец, два куска белого хлеба, кислющее деревянное яблоко, помидор и какой-то джем в одноразовом пластике и всё это в пенопластовой коробке в пленке (как будто ланч бокс не от отеля, а от какой-то забегаловки за углом). В хамаме воняет каким-то протухшим мылом, невозможно находиться.