Отдыхали с мужем и ребенком 3 лет в середине сентября. Были готовы к максимально бюджетному и непритязательному отдыху, но отель оказался слишком плохим ( есть с чем сравнивать, были больше 20 отелей разных сегментов)

Плюсы отеля: красивая природа, шикарные горы, прозрачная теплая вода, удобный заход в воду, в целом симпатичная уютная небольшая территория, комфортная дорога до пляжа буквально 5 минут. На этом плюсы, к сожалению закончились

Минусы отеля: ресепшен и его максимально недоброжелательные сотрудники. При заселении нам предложили несколько вариантов: 1 заселиться прямо сейчас, но в соседний Эльдар Гарден (зачем тогда спрашивается я переплатила 30тысяч и оплатила Эльдар Резорт?) - мы отказались.

2. Вариант - доплатить денег и тогда заселят прямо сейчас - мы отказались, и сказали, что никуда не торопимся- на этом лица сотрудников и их доброжелательность резко испарилась и не встречалась нам больше до конца отдыха. Заселили в итоге в номер с двумя раздельными кроватями. (Куда класть ребенка?)) . Также окна выходили на служебные помощения Эльдар Гарден, где с 7 утра шумели бутылки, подьезжали мусоровозы, вечером воняло от их гриля, ночью орала их дискотека до 23.30, был верхний этаж, жуткая духота и сломанный кондиционер . 3 дня подряд мы ходили на ресепшен к очень «милой» даме из стран Снг, были готовы доплатить за смену номера, на что она нас просто говорила - подойдите завтра утром. Добила ситуация, когда эта дама сказала, я вам ничего не обещала, и вообще я сейчас не на рабочем места, улыбнулась и убежала не дослушав, начала болтать с коллегами уборщиками и игнорировала полностью меня. Ребенку по итогу из под кровати достали матрас, который вес отпуск валялся на полу прямо под кондиционером (это такая детская кровать у них) .

Уборка: в номере на ковролине была куча черных волос весь отпуск, в остальном убирали неплохо. Сантехника ужасная. Кондиционер еле еле работал после нескольких «ремонтов».

Питание: есть здесь нечего, а что есть- невкусное, сухое, острое. Последние дни отдыха вообще решили начать экономить- перестали давать гезлеме на пляже, в ресторане убрали картошку фри, пиде, макароны на ужин были раз через раз и ощущались как праздник…. Все напитки безалкогольные выдавались в бумажных протекающих стаканах. Последние дни отпуска кружки для кофе убрали, поэтому кофе тоже пили в бумажных стаканчиках… На изюминку в последние 3 дня отпуска я чем то отравилась и 3 дня просидела с температурой, диареей и рвотой(вне отеля не ели и не пили).

Территория грязная, в бассейнах плесень, лестница на горки вся в трещинах, подниматься по ней серьезно страшно. Детская площадка малюсенькая и при этом там все в ужасном стертом состоянии, половина просто сломана (качель, горка).

Пляж очень грязный, все в окурках и мусоре, песок с дорожек и в душевых убирали по праздникам.

Напитки отврат - кола как будто 3 дня простояла открытая на солнце, пиво просто несьедобное, детям только приторный юпи из автомата, остальное даже пробовать не стали…

В помещениях экономят и почти не работает кондиционер. В холле жуткая духота. Из 4 лифтов работали только 2 центральных (из них 1 постоянно ломался) лифты ездят как хотят ( по пути наверх останавливаются и собирают тех людей, кто вызвал лифт, чтобы доехать вниз, на лифты постоянная очередь)

Отдыхом остались не довольны, больше точно не вернемся ни за какие деньги