за последние 30 дней
Разочарование
Сначала плюсы:
Отель у моря, у него есть свои лежаки на пляже.
Симпатичные детали в оформлении дворика. Возле бассейна много места, есть бар. Питание вполне приличное. Есть и мясо и рыба и иногда простые морепродукты (кольца кальмара, мелкие креветки).
Разнообразные гарниры.
Из алкоголя пробовала вино - самое простое, терпимое, пить можно.
Вежливое внимательное обслуживание в зоне питания.
Просторный номер. Холодильник слабо очень охлаждает.
Кровать удобная.
Это все плюсы.
В первую очередь, что мне испортило очень сильно отдых: персонал ресепшн.
Клиентоориентированность - нулевая. Может так к русским - не знаю.
Покупала самостоятельно номер с видом на море, не самый дешёвый.
Дали номер с убогим видом на обшарпанные стены соседнего отеля, с грязными окнами, зеркалами, застиранными полотенцами. Когда сказала, что номер бронировала другой, тогда ответили: ах, да, но пока не можем предоставить, только завтра.
Т.е. если б я не предъявила, то так бы и оставили.
Из отзывов понимаю, что это обычная история у них. То ли денег вымогают, то ли русофобы.
От других туристов слышала, что при приезде раньше времени заселения на пару-тройку часов им отказывались выдавать полотенца пляжные...
С трудом выпросила другой номер.
Номера уже очень уставшие. Трещины, сколы.
Очень мало места для хранения вещей - один шкаф с вешалками, без полок. Есть выдвижные ящики в шкафу, но они в таком убогом состоянии, что страшно и неприятно туда вещи класть. Зеркало увеличительное отсутствовало в санузле.
Никаких наборов (щётка, ватные палочки, шапочка для душа и т.п.) не было.
Пляжные полотенца очень старые, застиранные. Лежаки и матрасы на пляже тоже в убогом состоянии. Спасибо, что есть.
На завтрак нет выпечки, фруктов. Из сладкого есть халва, печеньки, курага.
Думала, что смогу спокойно отдохнуть, отель без детей... Да, тут только взрослые. НО! До глубокой ночи орет дурниной музыка из баров рядом. Она реально орёт. Беруши не спасут. В 23 даже не надейтесь заснуть. Это конечно не вина отеля. Просто имейте ввиду.
Люди,отношение к гостям - вот что могло бы сгладить все эти минусы. Но нет.
Я так ждала отдых в этом отеле. Меня ввели в заблуждение положительные отзывы.
Я никому не посоветую этот отель. И конечно не вернусь.
Много путешествую. Останавливаюсь в отелях разного уровня. Есть с чем сравнить. Я понимаю, что это не 5 звёзд. Но радушное отношение никто не отменял.
P.S. После моего отзыва мне предъявили претензии за него. И спорили со мной, выясняя отношения. Видимо это считается хорошим отношением к гостям.
Исправляюсь. Девушка на ресепшн мне не грубила. Просто была равнодушна. Обещала на следущий день сменить номер этажом выше.
Номер мне поменяли. Сначала дали на этом же этаже, с видом на море. После того как напомнила про ее обещание, дала этажом выше. Вид на море получила.
Кстати пляж у отеля вообще в неудачном месте: рядом речка с лодками и прокат. Вода имеет иногда маслянистую поверхность, мусор, какую-то пену.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?