Отдыхали с 9 по 11 октября 2026 года компанией из 4х человек+ ребёнок.

Из плюсов:

расположение;

красивая территория;

оригинальные и уютные домики;

вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене;

баня "Никита Кожемяка" обалденная;

парильщик на массовом парении просто супер.

Из положительных моментов, пожалуй, и всё.

Минусы:

Обслуживание на нуле.

В номере мы обнаружили еду в холодильнике, которую забыли предыдущие отдыхающие, сразу возник вопрос к качеству уборки.

Спа-комплекс "три медведя", включённый в стоимость, это слишком громкое название. В заявленном комплексе с самой входной зоны начинаются какие-то неприятности: полный безразличия сотрудник, выдающий ключи от раздевалки, предложит вам самостоятельно поискать свободный шкафчик, из которого торчит ключ или не торчит, как вам больше нравится... Ну много народу, что поделать. Раздевалка крошечная. Крытый бассейн больше похож на купель после бани, вода в нем прохладная, совершенно не комфортная, чтобы просто поплавать. Открытый бассейн был закрыт. Общий чан нужно бронировать для себя заранее, по факту, никто не контролирует, кто там греется, кто успел, тот и занял, зачем история с бронью существует-непонятно.

Парилка маленькая и тесная, спасает её только прекрасный парильщик.

За дополнительную плату вы можете снять отдельную баню, которая будет в разы лучше, НО это интересный квест, так как свободные окошки очень быстро расхватывают, если вы коммуникабельны, у вас получится выклянчать себе место, но для этого нужно прям настойчиво доставать сотрудников ресепшена, с первого раза у вас вряд ли выйдет, а вот если брать их штурмом, то чудесным образом находится прекрасный альтернативный вариант. К-клиентоориентированность.

Шведский стол скудный. Еда вкусная, но не разнообразная. Из алкоголя: пиво и вино, и то, только на обед и ужин, здесь вам не дадут стать аристократом или дегенератом, так как на завтраках горячительных напитков не разливают. Доставка еды в номер только с 12.00 так что если лень идти на завтрак, то придется потерпеть до полудня.

Оценить массаж не удалось, так как таинственным образом запись, которую осуществляли через сайт, исчезла, о чем нам хамовато рассказал менеджер из банного комплекса, причём решать он этот вопрос не собирался, звонить на ресепшн отказался, ну мы дошли, мы не гордые. Прекрасные сотрудницы ресепшена, предложили решение, но осадочек остался.

В общем, хочешь хорошо отдохнуть- бери платные услуги, но не факт, что тебе из предоставят.

Резюмируя скажу: нужно срочно что-то делать с управлением отеля, такие масштабные постройки, такие потрясающие задумки и полное отсутствие сервиса.

Возвращаться сюда не хочется и кому-то рекомендовать тоже.