Приехали второй раз в этот отель, т.к. раньше очень нам понравился. Были в 2018 году. Сейчас все немного изменилось: территория стала меньше, пляж меньше, номера обшарпанные, детская анимация хуже, еда менее разнообразная. При заезде обнаружили, что в номере одна большая кровать, а мы с ребенком 12 лет и должна быть дополнительная кровать. Пошли на ресепшн, товарищ сначала вообще сказал, что у нас такой номер и других нет. После нашего возмущения сказал, что принесут кровать и что то смотрел в компьютере и все это неспеша, долго, общаясь при этом с другими клиентами и работниками отеля (мы уж подумали, что он вообще про нас забыл). После этого пока ужинали, потом гуляли, когда вернулись в номер было разложено и застелено раскладное кресло.. ну да ладно, хотя бы так. Сейф не работал, 3 раза ходил на ресепшн,просил, чтобы сделали, так никто и не пришел. Телефон не работал, позвонить на ресепшн не мог. Кондиционер работал, но начинал периодически шуметь. Номер выходил на дорогу (5 корпус), было очень шумно, даже по ночам. Еда однообразная, но в целом вкусная: на завтрак все 10 дней жареные яйца, в основном курица, рыбы мало было. Фрукты были разнообразные: персики, яблоки, арбуз, дыня. Алкоголь: нормальное только пиво, остальное все местное и пить не возможно. Фаер шоу на пляже как раньше уже не было. И в целом, не понятно чем концепция ultra all inclusive отличается от all inclusive, которая была 8 лет назад. Из плюсов 1 раз бесплатно можно посетить итальянский ресторан а ля карт. Ну и конечно очень красивая природа, горы Кемера и классное теплое и чистое море! По началу когда мы заехали, лежаков на пляже не хватало, приходилось часов в 7 до завтрака занимать, класть полотенца. Плюс ещё классный большой аквапарк!