за последние 30 дней
Отель начинается с ресепшена
Заехали в отель в 10.00, так получилось, девушка на ресепшене (на фото) сказала что номер будет готов через час, наверное,
Нам надели браслеты и отправили в ресторан..
Чз час мы вернулись, довольные и в предвкушении, девушка, почему то уже со злым лицом, сказала нам что заселение у них в 13.00 и не минутой раньше, ну ок, ваш отель, ваши правила, тем более что это стандартная норма, ушли...
Мы ехали на годовщину свадьбы, о чем указали в карточке при заселении, специально выбрав этот отель для празднования, но это факт почему-то решили проигнорировать , я даже вечером подошёл в другой ресепсионистке и показал ей регистрацию в паспорте, думал может они решили что мы им врём...но нет, она сказала что они все видят, но это стоит денег, и вообще-то им надо день на подготовку... станно, что там надо готовить?
И сколько это стоит?? Обычно это кусочек торта в ресторане, или красиво оформленные фрукты в номер, просто внимание, мы этот момент фотаем, и нам хорошо....не, ну может конкретно они что то особенное делают, но Цену она не смогла озвучить,видимо, потому что соврала это , придумав на ходу..
Мы пришли к выводу, что отель мстит нам за отказ от доплаты за Раннее Заселение,
Номер нам дали сначала 6104, это маленькая тёмная каморка на первом этаже, совершенно без света, потому что под окном стоит 3 ствола какой то сосны, полностью закрывая свет, слева непереставая орал ребёнок, справа кто то непереставая курил, поэтому окно открывать было нельзя...к следующему вечеру я пришёл с просьбой заменить номер, оказалось что у них полно свободных, нам только в нашем корпусе предложили 5 штук на выбор, мы переехали на 5й этаж в нормальный целый номер 6518 и отдых начался, отель в целом хороший, питание изумительное, персонал везде отличный, все бегут, все улыбаются, если бы не мафия на ресепшене, я бы влюбился в этот отель без всяких сомнений...хотя и дороговато, такое можно получить раза в 2 дешевле, хотели шикануть на годовщину, вышло неудачно и обидно....
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?