за последние 30 дней
Отпуск 2026
Отдыхали в этом отеле парой во второй раз. В прошлый приезд, также в октябре-месяце 2025 года отдых показался удачным, поэтому и выбрали снова этот отель. Разместили нас раньше 14:00, но номер дали без балкона (2201). В принципе, не проблема. Даже определенное преимущество в том, что из окна виден сад, а не полукруглая крыша крыша нижнего номера. Проблема была в санузле, а именно: вода на полу в душе постоянно стояла потому, что слив выполнен выше самого пола. Обращались на ресепшн, работник пришел немедленно, через онлайн-переводчик пояснил, что решит проблему "за пару минут". Ну да, так и вышло - пришел уборщик, согнал воду принудительно в слив. Каждый раз ведь не будешь его завть! Смирились, не хотелось испытывать хлопоты, связанные с переездом в другой номер. Уборка номера заключалась в перемене полотенец, выносу мусора, добавления воды, ну и, конечно, в создании всяких замысловатых фигур из полотенец. Зато птичьи перья и др. мусор стабильно оставались на том же месте после уборки. Поскольку электронное табло, сигнализирующее о необходимости уборки было неисправно, мигало постоянно, то и уборщик настойчиво ломился к нам, даже когда его не ждали. На то, что табло неисправно, он предложил по нему ударить. Не помогло. Кондиционер шумит просто адски, как Боинг на взлете примерно. В автоматическом режиме особенно это напрягает, так как кондиционер постоянно включается/выключается. Если говорить о питании в главном ресторане, субъективно нам показалось, что стало чуть-чуть похуже, чем в прошлом году. Но голодным точно не останешься. Понравился ресторан А-ля кард (не индийский - в нем не были, ибо платный). Море, пляжи - супер! Лежаки свободные всегда есть, купающиеся друг другу не мешают. Мы всегда пользовались пляжем №1. Видели, что на пляже №4 сделали "реновацию" - покрасили лежаки, заменили матрацы. В баре на пляже заказывали кофе. Чаще всего, кофе-машина не работала как следует, поэтому нам ненавязчиво предлагали "американо" растворимый. Вода в бутылках всегда была, но ее надо просить, не так как в Турции, где повсюду стоят холодильники и люди подходят и берут сколько надо и воды и пива. Территория отеля довольно большая, планировка расположения бассейна и пляжей продуманная. Но заметно крайне ленивое отношение персонала к качеству уборки. Мелкий мусор (бумажки, упаковка, стаканчики) могут валяться где угодно и сколько угодно времени, убирать никто не торопится. Рядом с отелем находится променад в бухте Наама-Бэй. Вечером гуляли, покупали манго и сувениры. Также понравился рыбный ресторан Махони, рекомендуем к посещению! Что сказать в заключение? Наверное, соотношение цена/качество соответствует положению дел в данном отеле, нам стало понятно, что если хочется посолиднее отдых, то и заплатить придется больше.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха, а также за подробный и откровенный отзыв. Нам очень приятно, что Вы вернулись к нам после предыдущего пребывания, и мы искренне сожалеем, что в этот раз Ваш отдых не во всём оправдал ожидания.
Приносим извинения за неудобства, связанные со сливом воды в душевой, работой кондиционера, неисправностью электронного табло и качеством уборки номера. Описанные Вами ситуации не соответствуют тому уровню комфорта и обслуживания, к которому мы стремимся. Особенно сожалеем, что после обращения на ресепшен проблема с душевой была решена лишь временно и доставляла Вам неудобства на протяжении отдыха. Ваши замечания будут переданы ответственным подразделениям для дополнительной проверки и принятия необходимых мер.
Нам также жаль, что Вы отметили недостатки в уборке общественных территорий и работе кофемашины в пляжном баре. Мы понимаем, насколько важны чистота, исправность оборудования и внимательное отношение персонала к повседневным потребностям гостей, и обязательно уделим этим вопросам дополнительное внимание.
В то же время мы рады, что Вы по достоинству оценили наши пляжи, море, территорию отеля, организацию пространства и ресторан à la carte. Благодарим Вас и за рекомендации другим путешественникам.
Ваши комментарии очень важны для нас, поскольку помогают выявлять моменты, требующие улучшения. Надеемся, что в будущем у нас появится возможность вновь приветствовать Вас и подарить Вам более комфортный и приятный отдых, который оставит исключительно положительные впечатления.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Вы действительно хотите удалить комментарий?