Время прибывания в отеле 05.10.26 -14.10.26.

Заезд:

Были удивлены ночным кормлением. В отель приехали в районе 23:00 часов, уставшие. В отеле предложили суп, салат и десерт - очень приятный бонус с дороги.

Номер -огромный минус:

Бронировали стандарт 22-24м².

Так как заезд был очень поздним, взяли ключи от номера и рухнули спать.

На следующий день утром осмотрелись и поняли, что номер не соответствует описанию при бронировании . Он оказался маленьким примерно 14м² (на последнем этаже), кровать на двоих 140см......Но самое печальное это запах канализации в номере !!!.

Пошли на ресепшн с просьбой сделать что то с запахом . В итоге ничего не сделали . Вернулись на следующий день на ресепшн и просили заменить номер , т.к. бронировали номер большей площадью и кроватью , плюс ужасный запах. Получили ответ - номеров нет.

Мы пришли на следующий день, опять сказали - номеров нет.

В итоге прожив в маленьком номере с запахом неделю опять пришли на ресепшн, но уже просить компенсацию(чтобы продлили номер на пару часов , т.к. выезд поздний ) за номер категорией ниже(этих номеров даже нет на сайте для брони). Получили отказ. Турооператор написал письмо с нашей просьбой,но Харун Адель дал ответ , что якобы туристы не предъявляли претензий до 12.10.26, хотя на камерах запечатлено ,как туристы ходили почти каждый день.(причём мы не одни такие были), но видимо в данном отеле обмануть проще , чем решить проблему . Единственно спасибо горничной , которая принесла одеяло(на ресепшене его не оказалось, а ночи прохладные), химию для канализации (не помогло).

Питание:

С едой всё хорошо. Есть из чего выбрать и всё съедобно. Плюс при ночном заезде накормили.

Пляж:

Пляж хороший. Возят на весёлом автобусе.

Анимация-есть.

Античный Сидэ - красивый .

Вывод : во многих отелях Турции бывали и в 3ках , и в 4ках, и в 5ках, но такого грубого отношения нигде не встречали. Ирина на ресепшне особенно настроена к людям негативно . Видимо конец сезона и им плевать на гостей. Больше в данный отель не вернёмся и никому не посоветую (чтоб не испортить себе отпуск ) .