Категорически не рекомендую отель Sorgun Akadia Luxury! Заплатив огромные деньги за путевку — 410 000 рублей за 13 ночей — мы ожидали получить премиальный сервис, комфорт и безопасность. Вместо этого наш совместный отпуск с сыном превратился в настоящий кошмар, угрозу для жизни и здоровья, а также в бесконечный марафон по медицинским учреждениям. Этот отель абсолютно не соответствует заявленным пяти звездам и не способен обеспечить базовую безопасность своим гостям.

Ужас начался уже на вторую ночь нашего пребывания. Прямо в номере, где мы спали, меня укусило неизвестное животное— судя по всему, дикое животное( отельная крыса,мышь) или летучая мышь, которая как-то проникла внутрь. Из-за халатности отеля и укуса дикого зверя мне пришлось экстренно прервать отдых и немедленно начать курс экстренной вакцинации против бешенства и столбняка в местном госпитале в Манавгате. Вместо того, чтобы наслаждаться морем, солнцем и общением с сыном, мы были вынуждены тратить драгоценное время и огромные нервы на поездки по врачам. Отпуск стоимостью почти полмиллиона рублей был полностью сорван и уничтожен.

Но на этом издевательства со стороны администрации отеля не закончились. Когда я в шоковом состоянии потребовала переселить нас из опасного номера, менеджмент проявил абсолютное равнодушие. Нас переселили в другой номер, который оказался совершенно аварийным, грязным и непригодным для жизни! В комнате была с мясом вывернута розетка, оголенные провода торчали наружу. На изголовье кровати, прямо в том месте, где когда-то было вырвано бра, зияла огромная черная дыра. Совершенно непонятно, что это было — то ли следы сильного пожара от замыкания проводки, то ли жуткая застарелая плесень. Кругом царила грязь.

Отдав 410 тысяч рублей за «люксовый» отель, я получила не качественный сервис и релакс, а прямую угрозу своей жизни, жуткую антисанитарию и бесконечные уколы в больнице Манавгата. У меня есть полные видео- и фотодоказательства этого разрушенного номера с торчащими проводами, которые я прикрепляю к отзыву, чтобы отель не смог заявить, что этого не было. Обходите этот отель стороной, если вам дороги ваши деньги, нервы и здоровье! Хочу отдельно отметить работу отельного гида.Гид проявил полное безучастие и равнодушие к ЧП с туристом.Зная,что менясукусило животное на территории отеля он ни разу за все дни не оказал никакой поддержки.