Отдыхаю в этом отеле не первый раз, и в этот приезд особенно приятно было отметить положительные изменения. Территория большая, ухоженная, зелёная, с большим количеством бассейнов, а также новыми ресторанами и барами. Видно, что отель развивается и старается сделать отдых гостей ещё комфортнее.

Отдельный плюс — здесь каждый может выбрать свой формат отдыха и собственный ритм. Хочется спокойствия и уединения — можно найти уютное место у моря или бассейна, где никто не будет мешать наслаждаться отдыхом. Хочется движухи, музыки, развлечений и новых знакомств — всё это тоже есть. Причём развлечения найдутся для всех: для тех, кто путешествует в одиночку, для пар, компаний друзей и семей с детьми. Лично мне удалось отлично совместить и расслабленный отдых, и тусовки, поэтому отпуском осталась очень довольна!

Ещё один большой плюс — персонал. В целом сотрудники очень внимательные, доброжелательные и готовы помочь. К сожалению, не самое приятное впечатление осталось от сотрудников ресепшена и одного из парней, который занимается продажей кальянов. Однако эти моменты не испортили общего впечатления от отдыха и не перечеркнули всех достоинств отеля.

Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Guest Relations Викторию! 🌷 Это действительно внимательная, отзывчивая и клиентоориентированная девушка, которая не просто выслушивает проблему, а помогает найти решение.

При заселении возникла неприятная ситуация: вместо забронированного номера Premium меня поселили в Deluxe. Разобраться с этим вопросом через ресепшен не удалось, но Виктория помогла решить ситуацию. Кроме того, она подробно рассказала об отеле, помогла с бронированием ресторанов и на протяжении всего отпуска оставалась на связи, помогая решать другие вопросы, в том числе с кондиционером и плохо работающим замком в номере. И эти проблемы также не удалось решить через ресепшен. Очень ценно, когда есть сотрудник, которому действительно не всё равно и который готов довести вопрос до результата. Благодаря Виктории многие моменты, которые могли бы омрачить отпуск, удалось решить гораздо спокойнее. Спасибо ей за профессионализм и человеческое отношение!

Что касается еды и напитков — выбор огромный, разнообразие действительно впечатляет. Каждый сможет найти что-то на свой вкус, независимо от предпочтений. А благодаря большой территории и множеству локаций нет ощущения, что все отдыхающие вынуждены проводить время в одном месте.

В целом отель оставил очень приятное впечатление. Есть небольшие моменты, над которыми стоит поработать, особенно в вопросах коммуникации на ресепшене, но достоинств у отеля гораздо больше. Большая красивая территория, разнообразное питание, множество ресторанов и баров, развлечения на любой вкус и возможность организовать отдых именно так, как хочется тебе.

С удовольствием вернулась бы сюда снова! Если вы любите сочетать комфорт, море, разнообразие и возможность выбирать между спокойным отдыхом и активной атмосферой, этот отель точно стоит рассмотреть. ❤️