Санрайз Алора Аква Парк Резорт — это новый отель в Хургаде, который я выбрал в первую очередь из-за большого аквапарка, обширной территории и качественного питания, хотя сразу скажу, что при заявленных 5 звёздах впечатления от номеров и моря оказались неоднородными. Главный магнит отеля — собственный аквапарк с горками для взрослых и детей, а на территории множество бассейнов, включая подогреваемые, что важно в прохладные месяцы, при этом лежаков хватает и персонал помогает найти свободные места. Питание меня порадовало: разнообразные блюда, вкусные десерты, свежевыжатые соки по утрам, работают рестораны à la carte (итальянский, азиатский, индийский), и больше всего мне понравился итальянский. Отдельно хочу выделить анимацию — это одно из главных преимуществ отеля: вечерние шоу (файер-шоу, танцы живота, живая музыка) и дневные активности оставили самые яркие впечатления, для детей есть игровая зона с приставкой и аниматором, а команда аниматоров активно вовлекает и взрослых, и детей, создавая атмосферу праздника с утра до вечера, и именно благодаря им отдых не был скучным ни минуты. Персонал приветливый и внимательный, быстро реагирует на просьбы, уборка в номерах проводилась ежедневно, и к работе горничных у меня претензий не было. В то же время я заметил, что отель не совсем соответствует заявленным 5 звёздам: в номере не было тапочок, халатов и косметики, кондиционер работал некорректно, а душевая кабина была не идеально чистой, также встречались пыль и насекомые, а фото номера не совсем совпадало с реальностью. Самый частый минус, с которым я столкнулся, — это море и пляж: заход в море не песчаный, а илистый или каменистый, вода очень мелкая — по колено для или по пояс даже за буйками, поэтому для снорклинга и полноценного плавания море не подходит. На ресепшн коммуникация иногда была медленной, и мне предлагали доплатить за раннее заселение или смену номера. В итоге Санрайз Алора — хороший выбор для семей с детьми, которые готовы проводить время в основном на территории отеля, в бассейнах и аквапарке, и не планируют много купаться в море; если же вас критичны идеальный номер уровня «пять звёзд» и глубокое море для плавания, стоит рассмотреть другие варианты или внимательно выбирать категорию номера при бронировании.