Отдыхал в данном отеле в сентябре начале октября 2026 года, выбрав его по немалому количеству положительных отзывов для трехзвездочного отеля, так как большую часть времени стараюсь проводить вне отеля на пляже и гулять по городу. По факту был очень сильно разочарован. В момент заселения администратор в наглой форме на английском языке требовал 20 долларов за то, чтобы он предоставил мне нормальный номер. Каких-либо иных вариантов как ему не заплатить не оставалось. На русском языке администраторы совсем не говорят. Предоставили достаточно просторный на первый взгляд номер с видом на бассейн. Однако по факту заселения оказалось, что кондиционер еле охлаждает помещение и шумит как трактор, спать с ним очень проблематично, температура воздуха не регулируется, пульта управления нет и они его не выдают, работает только на вкл./откл. Когда его отключаете становится душновато. Вода течет не только из крана, но из вентилей как холодной, так и горячей воды, фен не работает, после принятия душа на полу образуется водоем, так как у поддона душевой стыки во всех щелях, напор воды слабый, унитаз помимо того, что ржавый, в нем постоянно течет вода, так еще и плохо смывает. Морозильная камера в холодильнике насквозь была покрыта льдом. Дверь в номер дореволюционных годов, такие стоят в питерских коммуналках. Как позже выяснилось таких номеров в отеле много. При заселении бутылку питьевой воды не предоставили. Очень странно было увидеть такую картину для отеля, про который в интернете написано, что построен в 1996 году, а последняя крупная реновация всей территории отеля прошла в 2022 году. Менять такой номер, за который я дополнительно заплатил 20 долларов, администратор отказался. В этот же день пообщался с русскими, которых в отеле было немало, спросил у них впечатления и не мог понять кто все-таки пишет положительные отзывы про отель. На следующий день вынужден был обратиться к представителю тур компании, встреча с которым была назначена на утро и написать письменно все претензии. Хочется отметить, что он помог обменять номер. Мне предоставили номер на шестом этаже (балкон выходил на проезжую вдоль отеля дорогу, а вдалеке виднелось море), который хотя бы хоть как-то соответствовал уровню трёхзвёздочного отеля, где из кранов и унитаза вода не текла, но кондиционер работал также плохо. В новом номере уборка осуществлялась каждый день, достаточно неплохо, телик и холодильник работали, бутылку воды приносили каждый день. Стоит отметить, что за десять ночей проживания в отеле, периодически по утрам отключали воду. В местах общественного пользования, коридоре, на этаже уборка совсем не осуществляется полы и окна не моются, грязно. Полы моются только в лобби на первом этаже. Питание для трехзвездочного отеля нормальное, голодными не останетесь, приветливый обслуживающий персонал в столовой, развлечения вечерами проходят практически каждый день. На весь отель имеется одна кофемашина режим работы которой с 10 утра до 12 ночи, поэтому если вы на завтрак захотите выпить натурального кофе, то не получится. В столовой дают только растворимый. Бармен, присматривающий за кофемашиной, в свою кружку кофе наливать не дает, только в маленькие бумажные стаканчики. Пляж у отеля небольшой, находится недалеко, на нем купаются и загорают посетители с трех отелей, поэтому кому нужны лежаки нужно их занимать с самого утра. На пляже воруют полотенца, за которые потом просят штраф 20 долларов. В лобби имеется бесплатный интернет, который систематически не работает, сайты не загружает, поэтому прочитать русские новости не получится, его хватает на то, чтобы отправить сообщения и поговорить в мессенджерах, загружал инстаграм. Лучше всего пользоваться интернетом на территории отеля, где находится пляж, там он работает гораздо лучше и быстрее, это было спасением. В данный отель второй раз не возвращусь. Если вы летите первый раз в Египет и не хотите испортить впечатление об отпуске, отдыхе, Хургаде, которая и так является достаточно грязным, шумным и непривлекательным городом, то лучше присмотреться к другому отелю. Отель подойдет тем, кто достаточно неприхотлив в жизни, для кого ржавые унитазы, сломанная сантехника, перебои с водой, грязь и т.п. являются нормальным и привычным образом жизни.