за последние 30 дней
Стали сильно экономить
Мы приехали 12 октября, сегодня 15 октября пока в отеле, отдыхаем до 20 октября.
Мы отдыхали в этом отеле в мае в этом году 2026. По сравнению с майским отдыхом стало хуже, вот какие моменты:
1) нам очень нравились вечерние шоу, были просто шикарные. Но сейчас ни 12, ни 13 октября шоу не было, хотя было сухо, без дождей. Объявления о концерте висели на доске информации. Почему нет, не понятно. Была только живая музыка на втором этаже на рецепшен. Ну а 14 октября был дождь, поэтому отменили. Ждём что будет сегодня 15 октября.
2) пляжные полотенца в прошлый раз были плотные, толстые и длинные. А теперь тонкие какие то, короткие, пару раз вообще попались с рваными краями.
3) в мае в номере были маленькие тюбики с шампунем, кондиционером для волос и соответственно жена ничего не взяла с собой. А теперь ничего нет, только дозатор на стене. Подошёл к одной уборщице с тележкой говорит нет, подошёл к другой - тоже нет. Пошел к гестрелнйшен - говорят только дозатор, мойтесь им! И тело и волосы.
Когда объяснил ситуацию и сказал что кондиционер то точно нужен, то записали номер комнаты и обещали принести. Спрашивают два или три хватит? Говорю давайте хотя бы пять.
В результате принесли четыре маленьких тюбика.
4) орешки раньше давали в деревянных глубоких чашках, теперь неглубокие блюдца от стакана для чая.
Так и порция маленькая и пока донесешь до столика то часть рассыпается на пол.
5) хорошо хоть на море не стали экономить....
Море тоже самое!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?