• Информационные каналы
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в октябре 2026
12.10.26 - 20.10.26
- Воздержался
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
12 - 20 октября

Стали сильно экономить

Мы приехали 12 октября, сегодня 15 октября пока в отеле, отдыхаем до 20 октября.

Мы отдыхали в этом отеле в мае в этом году 2026. По сравнению с майским отдыхом стало хуже, вот какие моменты:

1) нам очень нравились вечерние шоу, были просто шикарные. Но сейчас ни 12, ни 13 октября шоу не было, хотя было сухо, без дождей. Объявления о концерте висели на доске информации. Почему нет, не понятно. Была только живая музыка на втором этаже на рецепшен. Ну а 14 октября был дождь, поэтому отменили. Ждём что будет сегодня 15 октября.

2) пляжные полотенца в прошлый раз были плотные, толстые и длинные. А теперь тонкие какие то, короткие, пару раз вообще попались с рваными краями.

3) в мае в номере были маленькие тюбики с шампунем, кондиционером для волос и соответственно жена ничего не взяла с собой. А теперь ничего нет, только дозатор на стене. Подошёл к одной уборщице с тележкой говорит нет, подошёл к другой - тоже нет. Пошел к гестрелнйшен - говорят только дозатор, мойтесь им! И тело и волосы.

Когда объяснил ситуацию и сказал что кондиционер то точно нужен, то записали номер комнаты и обещали принести. Спрашивают два или три хватит? Говорю давайте хотя бы пять.

В результате принесли четыре маленьких тюбика.

4) орешки раньше давали в деревянных глубоких чашках, теперь неглубокие блюдца от стакана для чая.

Так и порция маленькая и пока донесешь до столика то часть рассыпается на пол.

5) хорошо хоть на море не стали экономить....

Море тоже самое!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
— Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • — Тусовочный
  • — Спокойный
— Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • — Удобный вход в море
  • — Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 15.10.2026 09:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 477 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (363) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Дмитрий
Россия
Чебоксары
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2014
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 5
  • Отзывы: 6
  • Фото, видео: 30
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 0