«Красивая обертка с неприятным содержимым.»

Отель встречает гостей эстетичной картинкой: с виду всё красиво, ухоженно и располагает к идеальному отдыху. Но, к сожалению, за привлекательным фасадом скрывается огромный букет проблем, с которыми сталкиваться на отдыхе совсем не хочется.

Из главных минусов:

1. Проблемы с пищеварением: Главный «сюрприз» отдыха — массовые проблемы с ЖКТ. Кишечное расстройство накрыло буквально весь отель, и эта участь не миновала почти никого из постояльцев.

2. Предвзятость на баре в Лобби: Обслуживание в баре на рецепшене оставляет желать лучшего. Один из барменов открыто демонтировал плохое отношение к русскоязычным туристам — отношение было буквально как к людям второго сорта. При этом перед гостями из Италии он буквально расплывался в улыбках и предвосхищал любое их желание. Такой контраст смотреть было крайне неприятно.

3. Пляжный бар и напитки: На пляже постоянная дефицитная история: льда нет, пива нет. А если пиво к обеду всё-таки привозили, то оно было горячим, как кипяток, — пить его в египетскую жару просто невозможно.

4. Скромная территория бассейнов: На весь отель функционирует всего один взрослый бассейн и один совсем маленький детский. Для такого количества гостей этого явно недостаточно.

Есть моменты, которые скрасили отдых и оставили теплые воспоминания:

Коралловый риф: Главное, что здесь по-настоящему завораживает — это потрясающий подводный мир. Риф невероятно красивый, с огромным обилием самых разнообразных рыб! Ради этого стоило приехать.

Уборка в номерах: Отдельное спасибо за чистоту и творческий подход! Убирали отлично, а каждый день нас ждали приятные сюрпризы в виде забавных фигурок из полотенец.

Настоящая звезда пляжа — невероятно классный парень! Он так здорово шутил, всем улыбался и с душой приветствовал каждого: «Земляк! Землячка! Как дела, ё-моё?». Поднимал настроение абсолютно всем отдыхающим.

Хочется от всей души поблагодарить тех, кто держит этот отель на плаву и делает его человечным:

• Ребята на рецепшене: Очень вежливые, корректные, всегда готовые выслушать и помочь.

• Команда поваров: Готовят отлично! К качеству работы кухни и вкусу блюд претензий нет — повара действительно стараются.

• ИБРАГИМ — настоящая душа отеля! Этот парень — просто палочка-выручалочка для всех гостей. Всегда с искренней улыбкой, всегда поинтересуется настроением и самочувствием. Готовил потрясающие напитки на любой вкус и цвет, поддерживал любые разговоры, а в моменты, когда крутило животы, буквально лечил и спасал своими фирменными средствами! Именно на таких светлых, душевных и трудолюбивых людях и держится весь туризм. Ибрагиму — огромный привет и бесконечная благодарность!

Итог: Вернусь ли я сюда снова? Скорее нет, пока руководство не решит вопросы с сервисом, гигиеной и отношением барменов к гостям. Но персоналу на рецепшене, поварам и лично Ибрагиму — низкий поклон.